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    消費者行為:洞察生活、掌握行銷

    曾光華,繁體中文,出版日期:2013/06/04

    優惠價:9 折,531元 或 53點(原價:590元 或 59點)

    作者簡介: 學歷:政治大學企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士(1995) 現職:中正大學企業管理系暨行銷管理研究所副教授 經歷:嘉義縣府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌等多家國民營機...

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    日本7-11永無止境的創新

    田中陽,歐凱寧譯,繁體中文,大智通出版社,出版日期:2013/05/28

    300元 或 30

    為何對手望塵莫及?  從「鹽飯糰」到「ATM」,找出7-ELEVEn維持高獲利的核心堅持   為何開始二十四小時營業後,連白天的業績也跟著成長?  「天氣很冷想吃關東煮」和「天氣變冷想吃關東煮」其...

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    就是忍不住要按讚! Facebook粉絲互動最強行銷術

    原裕/ 內野智仁/ 植木耕太,繁體中文,電腦人文,出版日期:2013/05/16

    280元 或 28

    Engagement First!打進顧客心坎裡的社群行銷!   粉絲不只是推銷的對象,更是幫你推銷的好幫手!  星巴克、無印良品、SONY、資生堂、日亞航、JCB、  SUNTOR...

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    訂價背後的心理學: 為什麼我要的是這個, 最後卻買了那個

    李.考德威爾 Leigh Caldwell,林奕伶譯,繁體中文,大是文化出版社,出版日期:2013/03/26

    優惠價:9 折,288元 或 28點(原價:320元 或 32點)

    從英國財政部到BBC廣播電視公司,都找他幫忙,讓消費者樂意花更多錢消費。 行銷有四大要素,英國首席行為經濟學家與訂價大師李.考德威爾(Leigh Caldwell)只活用一種,就替每個企業客戶平均增加...

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    原來,成功的品牌都是這樣製作出來的!:20個你一定要知道的行銷實戰法

    賴玉琳,繁體中文,財信出版社,出版日期:2013/03/07

    優惠價:9 折,288元 或 28點(原價:320元 或 32點)

    同樣一件商品,為什麼有人賣得好,有人賣不好?  賴玉琳告訴你,品牌行銷是營運成功的關鍵利器!   本書不空談理論,全部是真實的經驗案例,  讓你快速掌握品牌行銷的要義,在營運實作上延伸應用。  ...

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    標靶行銷:中!緊貼目標顧客,省下99%的亂槍打鳥

    Sandra Zoratti、Lee Gallagher,楊如玉譯,繁體中文,寶鼎文化,出版日期:2013/01/02

    優惠價:9 折,270元 或 27點(原價:300元 或 30點)

    注意力是稀有資源,你的行銷有效嗎?   想命中目標,你會連發百箭,直到射中為止,還是打造一枝直接戳在紅心上的箭?只有1%的人回應,小心!你已經掉入舊式行銷的窠臼,得罪了不想回應的那99%,造成99...

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    跟任何人都可以聊得來: 巧妙破冰, 打進團體核心, 想認識誰就認識誰

    萊拉.朗德絲 Leil Lowndes,鄭煥昇譯,繁體中文,李茲文化出版社,出版日期:2012/12/26

    優惠價:9 折,324元 或 32點(原價:360元 或 36點)

    說話技巧優一點,你的世界寬一點。 偷學92個高手圈的談話得分術: 巧妙破冰、打進團體核心, 想認識誰就認識誰。 ◎如沐春風的說話魔法;國際商務人士人手一冊。 ◎一般人聊天時只在...

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    銷售口才訓練方法

    王寶玲,繁體中文,中國紡織出版社,出版日期:2012/04/01

    優惠價:9 折,151元 或 14點(原價:168元 或 16點)

    一個人要想在與別人的交往中取得有利地位,獲得成功,就離不開一副好口才,而銷售工作尤其如此。  《銷售口才訓練方法》內容具體、實用,根據銷售的流程,詳細闡述了開場白、產品介紹、異議處理、價格爭議、促進成...

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    顧客購買的是服務

    目前無法訂購

    諏訪良武,葉韋利譯,繁體中文,中衛發展,出版日期:2011/09/16

    優惠價:9 折,234元 或 23點(原價:260元 或 26點)

    如何販賣看不見的服務?   以往因服務獲得莫大成功的經營者,幾乎全都是天才。  但其實只要釐清服務的理論,任誰都能實現一流的服務企業,  也能藉由精心安排來提升顧客滿意度。   要改善看不見的無形...

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    哈佛最受歡迎的行銷課:建立商業概念的第一本書

    目前無法訂購

    Moon, Youngme,羅雅萱/ 吳四明譯,繁體中文,先覺文化出版社,出版日期:2011/04/25

    優惠價:9 折,243元 或 24點(原價:270元 或 27點)

    哈佛商學院學生說:「這是我們最喜歡上的行銷課!」  亞馬遜書店讀者說:「不必擠進哈佛MBA,讀這本書就夠了!」  與柯林斯、葛拉威爾、史蒂芬.柯維一樣啟發人心的商業洞見。《哈佛商業評論》鄭重推薦! ...

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    聊天就能把東西賣掉

    目前無法訂購

    箱田忠昭,箱田忠昭譯,繁體中文,世茂出版社,出版日期:2010/11/27

    優惠價:9 折,198元 或 19點(原價:220元 或 22點)

    希望你起碼知道這些「銷售話術」的基礎與實踐技巧銷售時只要知道以「顧客心理」為基礎的六種說話技巧,商品就能輕易賣掉!   ●「顧客心理」我懂!(人的三大心理、齊歐迪尼法則…&#...

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    心動經濟:7種情緒贏得顧客心

    目前無法訂購

    Hill, Dan,劉盈君譯,繁體中文,天下雜誌出版社,出版日期:2010/09/15

    優惠價:9 折,270元 或 27點(原價:300元 或 30點)

    顧客心,海底針臉,才是顧客欲望的最大洩密者本書揭開五官背後7大情緒的祕密,「FaceLook」行銷,將可協助你創造100%顧客忠誠度與員工向心力!   長久以來,人們一直偏好理性而忽略了情感。然而,...

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    美學CEO

    目前無法訂購

    吳翰中、吳琍璇,繁體中文,繆思出版社,出版日期:2010/08/27

    優惠價:9 折,342元 或 34點(原價:380元 或 38點)

    從美力到獲利,讓創意變生意,用設計改變企業和社會   設計3.0的時代,未來美學經濟著重的設計新思維:   不只美工技法,還有人本考量;不只品味玩物,還有社會責任。   後美學經濟時代,下一輪美...

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    這樣做,老闆級客戶自然來

    目前無法訂購

    游文伶(Carol Yu),繁體中文,方智出版社,出版日期:2010/08/25

    優惠價:9 折,234元 或 23點(原價:260元 或 26點)

    一般業務員和頂尖業務員有什麼差別?   關鍵在於頂尖業務員能洞悉老闆級客戶的思維。   想讓老闆級人士成為你的客戶,就必須要有與總裁對話的能力,能說重量級人士的語言。成交,只是業務的開始。超出客戶...

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    別和刺蝟亂說話:20個讓顧客開心買單的關鍵服務

    目前無法訂購

    Gallagher, Richard S.,呂佩憶譯,繁體中文,遠流出版社,出版日期:2010/06/01

    優惠價:9 折,225元 或 22點(原價:250元 或 25點)

    說到「顧客服務」,若只是習慣性地表現禮貌、面帶微笑,往往讓人感受不到熱忱,如此非但不能提升服務品質,更無法與顧客建立良好互動關係。溝通專家、亦是心理治療師的加拉格便認為,要做好顧客服務的關鍵在於學習新...

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