金融業的新3C時代(電子書)

金融業的新3C時代(電子書) - 台灣金融研訓院金融廣場網路書店

內容簡介

把變化帶來的挑戰視同機會，如同生活在南極的企鵝是否知道:「冰山正在融化?」或養尊處優慣的老鼠必要時也能發出質疑之聲:「誰偷了我的奶酪?」。

如果說「銀行1.0」是講究「如何把新商品放到各分行去賣，提升各分行服務」；「銀行2.0」是講究「如何把商品放到一系列的通路中銷售，隨著消費者行為改變，銀行與之互動的介面也要改變」；那麼「銀行3.0」就是講究「如何在提供服務與產品的通路上進行根本調整，來因應消費者行為改變」；新世界變化無常，愛上變化、擁抱變化才有成功希望，能想像「銀行4.0」長得怎樣嗎? 敢問80萬個台灣金融從業員:「你準備好了嗎？」

據專家估計 : 未來２０年內，４５％的工作會被機器人取代，面對「萬能」的機器人的挑戰，以及可能因而帶來的「弊案」和「挫折」的威脅，精明能幹的金融從業員至少要讓自己能夠具有「高AQ」的抗壓能耐、「數位安全」的風險概念和「多能」的變形人才，才能經得起金融科技的衝擊…

本書作者試圖點出目前台灣金融業面臨的變化，及其所帶來的挑戰與機會，提醒所有人要緊緊抓住它!

推薦序一　　正向思考才有機會面對新局I
推薦序二　　把變化帶來的挑戰視同機會III
推薦序三　　登泰山而小天下VII
推薦序四　　全球金融業正在「翻轉」中XI
推薦序五　　你我，正面對金融業翻轉的關鍵時刻XII
作者序　　　金融業的新3C 時代，你準備好了嗎？XV

第一章　金融業的新3C 時代來了
第一節　千變萬化的台灣金融業 .
第二節　台灣金融業的變化帶來挑戰
第三節　台灣金融業把挑戰視同機會
第四節　從銀行3.0 到銀行4.0

第二章　數位金融(DigiFin) 的百花齊放
第一節　未來的銀行
第二節　區塊鏈是什麼碗糕？
第三節　你敢用虛擬貨幣嗎？
第四節　打開監理的沙盒
第五節　數位金融的革命

第三章　金融科技(FinTech) 的百家爭鳴
第一節　銀行業科技化
第二節　科技業銀行化
第三節　雲端上的大數據
第四節　金融科技的應用

第四章　用手機「嗶」一下就可以了
第一節　發展落後國際、成效不如預期32
第二節　全球化的支付平台
第三節　匯流整合達到「All in one」的境界

第五章　我的理專不是人！
第一節　傳統理專vs. 機器人理專
第二節　理專和機器人，合作無間
第三節　台灣金融法規，綁手綁腳
第四節　捲起千堆雪，鹿死誰手

第六章　風暴、弊案、法遵長
第一節　金融風暴正在醞釀中
第二節　金融弊案層出不窮
第三節　法遵長之權威遭質疑
第四節　金融危機的防止

第七章　平台革命的號角響起
第一節　平台的DNA，企業經營需轉型
第二節　平台的Model，免費曾是王道
第三節　平台革命，玩到極致

第八章　隨經濟下的品牌4.0
第一節　德國一呼，各國響應
第二節　網路是帶動一切的火車頭
第三節　未來世界就是現在
第四節　打造金融品牌，一夜爆紅

第九章　金融人員的心態調整—從「NO」到「YES」
第一節　負向能量vs. 正向能量
第二節　從「NO」到「YES」
第三節　先看後聽，問了再說
第四節　先答應，再問問題