商品搜尋Search

進階
ImgBook

不老經濟:同理新世代高齡者6大「怕」點 ╳精選40個商業實例,成功開創銀色新商機!

作者: 詹文男, 高雅玲, 劉中儀, 侯羽穎
語言別: 繁體中文
出版社: 商周出版
出版日期: 2020/06/06
類別: 財經趨勢
ISBN 9789864778461
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:450元 或 45點
優惠價:79 折,355 元 或 35

內容簡介

新一代銀髮族關心什麼?
如何滿足或創造他們的需求?
 
★權威智庫「資策會」產業情報研究所(MIC)最新研究成果!
★第一本探討銀髮族「生活產業」的專書!
★【超值加贈電子書】9篇銀髮商機研究報告,掃QR碼立即瀏覽
 
►只有2人的小公司Bspr,如何開發人性化的「健腦APP」,改善老年人的失智問題?
►Panasonic怎樣設計出輕量化、降低搬運負擔的吸塵器,抓住熟齡者的心?
►科樂美遊戲公司是怎麼跨足為熟齡人士打造無壓力、愉快的健身方案? 
►資生堂如何扭轉「老了不用化妝」的觀念,讓熟齡女性活得優雅又自信?
 
超高齡社會即將到來──
2025年,台灣每5人將有1人超過65歲,
面對人口急速老化的趨勢,企業如何準確理解高齡者的需求?
 
無論你是準備進入銀髮生活產業的創業者,
或是經營上陷入困局,甚至是想轉型卻苦無頭緒的企業,
本書讓你精準掌握銀髮族的需要和想要,做出正確決策、提升企業競爭力,
為新世代高齡者打造理想又多彩的老後生活! 

全書深入剖析銀髮族的6大「怕」點:怕生病、怕沒錢、怕無聊、怕尷尬、怕無能為力、怕死後不安,描繪出新一代高齡者的特徵與需求,並分享40家成功企業的經驗,提供台灣企業主從中汲取know-how,開拓銀色新商機!
 
銀色經濟的新客群是誰?他們需要什麼?
►深度剖析「新世代高齡者」的6大心理
 
擔心自己失智、意外受傷沒人知、退休金不夠用、不知怎麼打發時間……本書深入分析新世代高齡者(1947年出生的戰後嬰兒潮世代)的特徵,整理出「怕生病、怕沒錢、怕無聊、怕尷尬、怕無能為力、怕死後不安」等心理層面,例如──
 
‧怕生病:健康問題是多數高齡者不安感的最大來源
‧怕沒錢:退休沒收入的生活使熟齡人士感到憂心
‧怕無聊:與退休前相比,生活頓時失去重心
‧怕尷尬:因年齡、性別或身分而覺得處境困窘 

接著進一步以個案舉例,描繪出更清晰的目標客群面貌,為企業在創業、重新布局或轉型時,能做出正確的決策! 

商機,來自於人性!

►40家日本企業的成功案例大解析 

伴隨人口老化現象,高齡者的退休生活時間也變長,再加上少子化、獨身人口增加,新的消費需求與型態也隨之出現。例如:因家庭人數減少,對食品、家用消耗品轉而選擇小包裝或小分量的商品;或在外食需求增加的同時,也要求食物必須健康與精緻……換句話說,人們比以往更重視商品或服務的「人性化程度」,所以餐廳的單人座位、各種小家電如小電鍋、小烤箱,越來越受歡迎。 

本書以銀髮產業發展成熟、設計出許多人性化商品的日本企業經驗為例,並於個案最後反思和總結值得學習之處,提供台灣企業主參考。 

﹝成功案例1〕為避免高齡男性因廚藝不佳而在女性面前感到尷尬,東京瓦斯公司的料理教室開設了「男性專班」,讓高齡男性更自在地培養興趣。

►►【反思】傳統的許多系別框架限制了人們的認知,因此以「性別專屬」吸引消費族群,而非在現有市場與他人競爭,可讓男女性在更輕鬆自在的狀態下學習。 

〔成功案例〕對於老年人最恐懼的失智症,Bspr公司開發「健腦APP」,功能包括通知、計步、飲食、遊戲、評估,不僅能鍛鍊腦部機能,也具有相當高的娛樂性。

►►【反思】Bspr公司的產品設計以人性為本,例如設計了遊戲的對戰模式、生活事項提醒、圖像化飲食紀錄等功能,讓預防失智的方式更加多元,而且不枯燥乏味。 

專文推薦
方振淵│統一數位翻譯股份有限公司董事長
徐文俊│長庚紀念醫院北院區失智症中心主任
 
聯合推薦
李世光│資策會與工研院董事長
李若綺│弘道老人福利基金會執行長
何飛鵬│城邦媒體集團首席執行長
李隆盛│中臺科技大學校長
吳靜吉│政大創造力講座╱名譽教授
林伯峰│台灣新光保全董事長
周迺寬│台大醫院外科加護病房主任
施振榮│智榮基金會董事長
陳亮恭│台北榮民總醫院高齡醫學中心主任
陳振遠│義守大學校長
許士軍│逢甲大學人言講座教授
許勝雄│金仁寶集團董事長
陳?郎│台塑石化股份有限公司董事長
詹宏志│PChome Online網路家庭董事長
蔡長海│中國醫藥大學暨醫療體系董事長 

「不老經濟」將是台灣值得重視的新產業,本書以日本為例值得參考,未來可針對國內即將來臨的新需求開發符合國人的模式,掌握「內需帶動外銷」的新機會。
(施振榮│智榮基金會董事長)

未來,高齡議題更顯重要,新一波的銀髮商機也更可觀。本書不僅分析新世代高齡者的需求,也提供實際個案分析。企業在進行產業轉型或發展時,本書將會是最佳參考書。
(許勝雄│金仁寶集團董事長)

目錄

【專文導讀1】給你老不怕,讓你不怕老(卓政宏)
【專文導讀2】迎向不老的超高齡社會(詹文男)
【推薦序1】高齡者一樣能活得精彩非凡(方振淵)        
【推薦序2】我們為高齡、單身的未來預備好了嗎?(徐文俊)        
【前言】商機,始終來自於人性!

PART 1╱背景知識篇
銀髮商機大爆發

01 機不可失的高齡商機
‧銀色風潮席捲全球
‧既國際化又在地化的議題
‧人口老化是危機,也是商機
‧銀髮產業呈「半熟」狀態的台灣

02 即將到來的百歲時代
‧公衛改善與醫療進步
‧長命百歲已非難事
‧老來定得當自強

03 獨居是時代的產物
‧婚、離、生、養觀念的改變
‧高齡、獨居家戶逐年增加
‧人人都將「孤老單身」?

04 新世代高齡者的特徵
‧享受更長的第二人生
‧迥然不同的獨老新世代
‧推翻刻板印象的高牆

PART 2╱企業案例篇
高齡者6大「怕」點與解決方案

05 怕生病
‧體力衰弱、怕跌倒──科樂美的解決策略
‧忘東忘西、怕失智──Bspr的解決策略
‧怕生病沒人知──MRT、OPTiM的解決策略
‧怕意外沒人知──歐力士汽車的解決策略
‧怕忘了拿藥、吃藥──日本調劑的解決策略

06 怕沒錢
‧還想工作,但不知做什麼──高齡社的解決策略
‧想創業,又怕啃老本──銀座第二人生的解決策略
‧只想part time賺小錢──唐吉軻德、Sugi藥局的解決策略
‧延續專長,重現價值──A.Fun、Beyond the reef的解決策略
‧擔心積蓄被詐騙──True Link Financial的解決策略

07 怕無聊
‧沒事做,不知道去哪裡──永旺的解決策略
‧沒人可以說話──Ostance的解決策略
‧老後也能學習新東西──留學Journal、Snow Company 的解決策略
‧沒人陪沒關係,有寵物也可以──Shinnippon Calender、Trendmaster的解決策略
‧當我們「宅」在一起──未來企畫、R65不動產的解決策略

08 怕尷尬
‧不分男女好尷尬──東京瓦斯、可爾姿的解決策略
‧我不行,那是年輕人做的事──Papalagi Diving School、Rendever的解決策略
‧想老得優雅又有型──資生堂的解決策略
‧身上異味惹人嫌──資生堂、Triple W的解決策略
‧家裡總是亂糟糟──日醫學館的解決策略

09 怕無能為力
‧電器好重、好難用──Panasonic 的解決策略
‧想旅行,又怕體力不足──Club Tourism的解決策略
‧出門購物好累、好麻煩──篤志丸的解決策略
‧牙齒不好,吃不下──Kewpie的解決策略
‧自己都顧不好,怎麼顧牠──Anispi的解決策略

10 怕死後不安
‧很想斷捨離──Mercari的解決策略
‧想寫自己的故事──Cocolomi的解決策略
‧跟數位遺產說再見──Neo Price的解決策略
‧如何安心告別──Kokuyo、Everplans的解決策略
‧倘若真的孤獨死──Memories、Modecas的解決策略

結語╱
打造「不怕老」的超高齡社會

11 同理高齡者需求,開創新經濟
‧害怕之所在,商機之所在
‧做一個可「自我照顧」的新世代高齡者
‧「青銀共創、跨齡共生」的未來生活

購買需知

一.商品取貨方式說明如下:
(一)宅配:商品訂購滿499元,即可免自付運費80元。
(二)超商取貨付款:
1.商品訂購滿399元,即可免自付運費40元。
2.商品送達您指定取貨之7-11超商門市後,系統將發送「超商取貨通知e-mail」及「手機簡訊」通知您於7日內前往超商門市取貨,或您也可於本院網站客戶服務網的「購書記錄」內查詢處理情形。
3.超過7日未至超商取貨,商品將被退回本院,須請您重新至網路書店下單訂購;如已付款,後續將處理退費事宜。若累計二次未至超商取貨,本院將取消您超商取貨付款之服務。
4.由於超商取貨有尺寸大小之限制,僅提供5本以內之書籍及影音光碟商品使用「超商取貨付款」功能。

二.若您訂購的商品是有現貨庫存的,將於您完成付款後起算,3至5個工作日內即可收到商品;若逾期未收到者,請來電與我們連絡 (02)3365-3563。
三.您所購買的商品享有到貨7日商品鑑賞期。若要辦理退貨,請於商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態及完整包裝(商品、附件、發票等),否則恕不接受退貨。

相關商品

網路書店與實體書店之優惠活動、售價依消費通路不同而有差異,實體書店門市售價及折扣依現場公告

網路書店服務專線:(02)3365-3563;服務時間:週一至週五09:00-17:30
金融廣場服務專線:(02)3365-3595;服務時間:週一至週六10:00-22:00/週日及國定假日10:00-18:30;
地址:台北市羅斯福路三段62號1樓