你問對問題了嗎? 重組問題框架、精準決策的創新解決工具

你問對問題了嗎? 重組問題框架、精準決策的創新解決工具 - 台灣金融研訓院金融廣場網路書店

內容簡介

領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者
最簡明易懂的問題解決指南！
思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧

本書作者是享譽全球的創新與問題解決專家，他曾針對17個國家、91家民營和公共部門企業裡的106名高階主管進行調查，發現有85%的主管認為組織診斷問題的能力很差，造成的嚴重後果包括：組織策略根本上錯戰場；團隊精力浪費在雞毛蒜皮的事項上，甚至企業正打造出沒人會想要的產品卻渾然不知。

困境的關鍵並非在於缺乏「解決問題」的能力，
而是無法正確認識什麼才是「真正的問題」。

想要解決真正的問題，需要「重組問題框架」（reframing）！

「重組問題框架」不等於「分析問題」，而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略，不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶，或是應用在個人的生活面向，例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點，任何層面、任何問題都能派上用場。

●閱讀本書你會學到：
1. 為工作或生活中各種艱難問題找出創意解方。
2. 讓自己或團隊不再浪費時間在錯誤的事情上，有效做出判斷。
3. 保障並拓寬職涯，提升自己的價值，活出人生的精彩！
4. 深化對問題架構的思考素養，是現代公民必須具備的重要能力。

●好評推薦：
本書榮獲亞當．格蘭特（Adam Grant）在LinkedIn列為領導能力著作「首選」

★ 辨認並指出真正的核心問題，並不如想像中的容易。帶領團隊，一起解決問題，更是一門技藝。這本書是很好的思考入門。――蔡依橙（醫師、新思惟國際創辦人）

★ 如何創造全世界最好的工作？如何在人群裡，擁有發光發熱的優越感？如何讓他人記得你，進而信服你？想活出誰「語」爭鋒的自己，你得先問對問題，才能解決問題！――謝文憲（知名企業講師、知識創業家）

★ 「如果你希望擁有像超能力般，能找出更好的問題來解決，就該讀這本書。」――艾瑞克．施密特（Eric Schmidt），谷歌前執行長

★ 「湯馬斯．維戴爾－維德斯柏思想清晰、筆調鋒利，將實用智慧的標準又拉高了一個等級。」――亞當．格蘭特（Adam Grant），《反叛，改變世界的力量》作者

★ 「作者打開我們認知及文化上的眼界，輕鬆解決工作及生活上的問題，而且這一切看起來還似乎很有趣！」――艾美．艾蒙森（Amy C. Edmondson），哈佛商學院領導及管理學講座教授

★「各項策略、管理與領導都該以問題解決能力做為基礎，但商界人士很少接受過這方面的正式訓練。」――馬丁．瑞夫斯（Martin Reeves），波士頓顧問集團（Boston Consulting Group）資深合夥人

★「三不五時，總有一本書會讓我一手拍在額頭上，感嘆：『為什麼我以前不這樣做？』而讀到這本書，讓我拍得格外大力。」――海蒂．格蘭特（Heidi Grant），《成功人士一定會做的9件事情》作者

★「這本書讀起來太有意思，能讓人在最複雜的事物裡找到以簡御繁的魔力，是我們這幾年來讀過最有用的商業書。」――道格拉斯．史東（Douglas Stone）、席拉．西恩（Sheila Heen），《再也沒有難談的事》作者

Part 1 解決「對的問題」

引言　
你的問題到底是什麼？

第1章
什麼是「重組問題框架」？

Part 2 如何重組問題框架

第2章
為重組問題框架做好準備

第3章
為問題建立框架

第4章
跳出框架

第5章
重新思考目標

第6章
檢視亮點

第7章
照照鏡子

第8章
以他人觀點思考

第9章
前進

Part 3 克服阻力

第10章
三項現實挑戰

第11章
有人抗拒改變框架，該怎麼辦？

結論臨別一語

推薦閱讀
各章註釋
附錄1：重組問題框架表
附錄2：重組問題框架檢核清單

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