高能團隊的關鍵 ABCDE五法則：發揮團隊五大效果、破解五大迷思，讓營收、市值翻十倍的科學化法則

高能團隊的關鍵 ABCDE五法則：發揮團隊五大效果、破解五大迷思，讓營收、市值翻十倍的科學化法則 - 台灣金融研訓院金融廣場網路書店

內容簡介

日本最大社員口碑網站副社長組織人才顧問公司社長首度出書！

重視績效與獎勵的個人表現已不管用，創造群體利益時代來臨

領導者最重要的價值是如何「團隊科學化」

本書不說精神論或經驗法則，而是有理論、有系統地用科學剖析團隊。融合經營學、心理學、社會學、語言學、組織行動學和行為經濟學等各領域知識，淺顯易懂地套入團隊法則。35張圖表，看了立即會用！

什麼是「關鍵ABCDE五法則」？

1：AiM法則（目標設定）制定目標！→意義目標、成果目標、行動目標

2：Boarding法則（擇才）選擇能作戰的夥伴→柔道團體戰型、接力賽型、足球型、棒球型

3：Communication法則（溝通）打造最棒的對話空間→溝通的4W1H

4：Decision法則（決策）明示前進的道路→獨裁vs多數決vs協商

5：Engagement法則（創造共鳴）給團隊跑得長又跑得遠的力量→共感4P

作者的團隊從不到10人的小規模，最後營收和市值翻10倍，離職率從20~30%降為2~3%，現在成為日本職場新鮮人最想進的公司前50名。

五法則的五大效果：

#1：不再淪為單純作業和數字的奴隸

#2：各有專精的團隊合作

#3：先交心、再做事

#4：找出最完美的決策方法

#5：靠承諾，刺激情感報酬

用這套方法幫所有人、家庭、組織、甚至政府，只做真正重要的事。

破解團隊的五大迷思：

X1：達到目標就是好團隊

X2：團隊成員多樣性愈高就是好團隊

X3：交心不一定要話多，溝通多不見得就是好團隊

X4：大家一起討論出的結果就是好結果

X5：成員們互相充滿熱情地闡述理念就是好團隊

不是找出團隊的正確答案，而是最聰明的答案。

這本書怎麼用？

第1章到第5章都以法則、具體案例、核對清單組成。另外，卷末介紹了團隊法則的基礎理論學術背景。想了解法則的人可以閱讀法則；想了解具體案例的人可以閱讀具體案例的部分；如果想完全套用在自己團隊的話，則可閱讀核對清單；想了解學術背景的讀者請閱讀卷末收錄。

前言讓營收、市值翻十倍的團隊五法則
團隊科學化
大家都對團隊有誤解
這個國家最需要的武器就是團隊
團隊法則帶來的奇蹟
將關鍵ABCDE五法則獻給所有人

進入關鍵ABCDE五法則之前
本書的閱讀方法
各章的閱讀方法

第1章設定目標（Aim）的法則［制定目標！］
（法則）
沒有共同目標的集團不是「團隊」而是「團體」
「能達成目標的就是好團隊」是個誤會
你的團隊以什麼為目標？
如果沒有獨具意義的目標，人只會變成工作和數字的奴隸
（具體案例）
打掃新幹線的天使們
日本足球代表隊參加南非世界盃晉級十六強

第2章擇才（Boarding）的法則［選擇能作戰的夥伴］
（法則）
團隊最重要的就是選擇和替換成員
團隊的四大類型
不換人的團隊才是好團隊？
團隊需要多元性是個誤會
比起「教父型」團隊，「瞞天過海型」的團隊更強大
（具體案例）
AKB48的CD總銷售量創下歷代女歌手第一名

第3章溝通（Communication）的法則［打造最棒的空間］
（法則）
團隊內的溝通少比較好
設定規則的四大重點
規則1 要增加還是減少規則？（What：規則的設定粒度）
規則2 由誰做決定？（Who：規定權限的規則）
規則3 要負責到什麼程度？（Where：責任範圍的規則）
規則4 評價什麼？（How：評價對象的規則）
規則5 要確認到什麼程度？（When：確認頻率的規則）
情緒會阻礙溝通
先理解別人，才能被理解
你了解團隊成員的人生嗎？
若不了解對方的特質，溝通就無法成立
「反正、總之、果然」會扼殺創意
展現自我，創造心理性安全
這個時代需要的是溝通而非規則
（具體案例）
倫敦奧運女子排球項目榮獲銅牌
甘迺迪避開古巴危機
皮克斯初次登場便創下連續第一名的紀錄

第4章決策（Decision）的法則［明示前進的道路］
（法則）
沒有人會教你的正確決策方法
獨裁vs.多數決vs.協商
協商講求速度和事前安排
「正確的獨裁」會讓整個團隊獲得幸福
獨裁者應該擁有「影響力的泉源」
（具體案例）
NASA 阿波羅11號登陸月球表面
新加坡的高度經濟成長

第5章共鳴（Engagement）的法則［竭盡全力］
（法則）
就算是頂尖人才也會被動機影響
將動機科學化～光憑幹勁無法讓人動起來～
要在團隊的什麼位置引發共鳴？
催生成員共鳴的方程式
現代人會為「情感報酬」而付出
（具體案例）
AKB48的狂熱共鳴

特別收錄團隊的陷阱：你的團隊屬於加法、乘法還是除法？
團隊崩壞四大陷阱
社會惰化：「才一個人沒關係」的陷阱
社會性權威：「因為那個人這樣說」的陷阱
同儕壓力：「因為大家都這樣說」的陷阱
參考點偏差：「我比那個人做了更多」的陷阱

最終章關鍵ABCDE 五法則改變我們的命運
設定目標的法則改變了商業模式
擇才的法則帶來最棒的成員
溝通的法則讓成員心連心
決策的法則明示前進的道路
共鳴的法則讓我們擁有全力奔跑的力量
關鍵ABCDE五法則帶給我們的禮物

結語從團隊到組織
就改變組織的就是你
我把「組織」當成一種產業
最後～獻給本書的製作團隊～

◎［卷末收錄］關鍵ABCDE五法則的學術背景

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