會展管理概論

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內容簡介

作者簡介

錢士謙

　　學歷
　　● 國立成功大學工業與資訊管理研究所博士

　　現職
　　● 樹德科技大學國際企業與貿易系、
　　會議展覽與國際行銷學士學位學程、
　　會展管理與貿易行銷碩士學位學程副教授

　　經歷
　　● 2015 中華會展教育學會理事
　　● 2015 高雄市政府經濟發展局會展聯盟「會展場地組」及「 NGO組」副召集人
　　● 樹德科技大學會展管理與貿易行銷碩士學位學程主任 2013/08/01~2014/01/31
　　● 樹德科技大學會議展覽與國際行銷學士學位學程主任 2012/08/01~2014/01/31
　　● 樹德科技大學國際企業與貿易系系主任2008/08/01~2014/01/31

　　證照資格
　　● 2013~2019 PMP 專案管理師（美國PMI專案管理協會）
　　● 高等考試資訊科及格
　　● 普通考試資料處理科及格
　　● 保險經紀人特種考試及格

會展管理知識學習篇
第一章會展知識體系
第一節會展產業經濟效益
第二節台灣會展產業政策發展
第三節會展知識範籌與學習方法
第四節會議展覽專業人員初階認證
第五節本書編撰架構

會展概論篇
第二章會展產業概論
第一節會展產業基本範疇與類型
第二節會展產業發展沿革
第三節會展產業的特質
第四節會展產業構成要素與參與成員
第五節會展產業基本運作流程與價值鏈
第六節會展產業經濟
第七節會展產業發展

第三章會展行銷
第一節展覽行銷規劃
第二節展覽行銷組合
第三節展覽行銷宣傳工具的應用
第四節展覽行銷專案執行與管控
第五節參展廠商的招募
第六節與會觀眾的招募
第七節會議行銷規劃
第八節會議行銷招募
第九節會議與展覽同時舉行的行銷
第十節會展行銷案例
第十一節虛擬展覽的特色 101

第四章獎勵旅遊
第一節獎勵旅遊定義與類型
第二節觀光產業發展現況
第三節激勵的理論與應用
第四節獎勵旅遊的效益
第五節獎勵旅遊之規劃
第六節獎勵旅遊行銷
第七節台灣發展獎勵旅遊的條件與策略

第五章活動管理
第一節活動的定義與分類
第二節活動企畫與競標
第三節活動現場管理
第四節活動執行
第五節活動風險管理
第六節活動贊助
第七節活動行銷
第八節活動效益

會展實務篇
第六章國際會議活動管理實務
第一節國際會議定義與國際相關組織
第二節辦理國際會議的利基
第三節國際會議爭取與條件
第四節國際會議籌備
第五節會展場地規劃與運用
第六節報名、報到及接待工作
第七節會議展覽行銷
第八節交通、旅遊、住宿與餐飲
第九節會議執行、結案及應變計畫

第七章會議與展覽現場管理
第一節會議現場管理的特點與技巧
第二節參與會議現場管理的人員
第三節會議公司的職責與功能
第四節會議各組別功能
第五節展覽利害關係人管理與流程
第六節展前的管理工作
第七節展前進場管理
第八節展覽期間現場管理
第九節展覽結束及展後管理
第十節會議中心辦理展覽之特色及限制

第八章展覽活動規劃
第一節展覽概論
第二節展覽相關利害關係人應進行的準備
第三節展覽活動生命週期
第四節展覽企劃架構
第五節展覽場地選擇
第六節展務規劃—展覽部分
第七節展務規劃—行政作業部分
第八節展場規劃
第九節參觀者服務規劃
第十節開幕典禮規劃
第十一節展覽研討會規劃
第十二節展覽安全、危機處理

第九章會展英文
第一節會議相關用語
第二節研討會相關用語
第三節展覽相關用語
第四節獎勵旅遊相關用語
第五節會展專業組織及用語
第六節 96-103 年歷年會展英文考古題彙總
第七節會展專案人力資源管理
第八節會展專案溝通管理
第九節會展專案風險管理
第十節會展專案採購管理
第十一節會展專案利害關係人管理

附錄一經濟部國際貿易局制訂會展產業會議展覽專業人員職能基準
附錄二 2013 綠色會展指南

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