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圖解人力資源管理

作者: 戴國良
語言別: 繁體中文
出版社: 五南
出版日期: 2011/10/25
類別: 人力資源管理
ISBN 9789571164526
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:320元 或 32點
優惠價:9 折,288 元 或 28

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內容簡介

    1. 內容涵蓋完整,架構清晰。本書已將重要的人力資源管理概念、人資最新發展趨勢、人資的選訓用留、人資長期人力發展等議題涵蓋在內,並無遺漏。而就架構而言,亦算邏輯有序,架構清晰。

  2. 圖解輔助,一目瞭然。本書採用全面性圖解對照式的單元呈現方式,透過圖與表的精簡呈現,有助閱讀者迅速理解人資管理的精華內容所在及其內涵為何。

  3. 理論兼具實務,相得益彰。「人資管理」雖是一門基礎的理論學問,但畢竟它還是要講求實務應用性,才有它的價值及對企業的貢獻性。

  4. 旨在培養一個全方位優秀的「人資管理者」本書內容的完整性,應該可以培養出各位讀者做為一個成功優秀的基層、中層及高層的人資管理者。

  5. 適合國營事業特考人力資源管理科目之準備參考書。

       本書特色

  ●第一本人力資源管理圖解書。
  ●ㄧ單元一概念,迅速理解人資管理的精華及內涵。
  ●圖文並茂.容易理解.快速吸收

目錄

第一章:人力資源管理概論
1-1:人力資源管理的意義
1-2:現代人力資源管理新趨勢
1-3:人力資源管理原則
1-4:調查報告顯示「人事議題」至為重要
1-5:人資部門「前瞻」與「後顧」角色應兼顧
1-6:人力資源部門日益重要
1-7:人力資源部門的策略性角色
1-8:組織能力是不可替代的無形資產
1-9:人才資本策略新思維
1-10:活用人才資本管理的作法
1-11:人才在企業經營活動中的重要性
1-12:人力資源部門的功能
1-13:以「能力本位」的人力資源管理崛起
1-14:人力資源管理未來的任務
1-15:前GE(奇異)公司執行長傑克威爾許對人資的看法

第二章:人力資源部門主要任務概述
2-1:人力資源戰略的策訂流程
2-2:人事管理的基本方針與原則
2-3:人才活用功能
2-4:對重要人才的立案與推動
2-5:不景氣下的人力資源管理策略
2-6:如何做好人力資源規劃全方位發展
2-7:21世紀人才的七種特質
2-8:能力開發政策與推動
2-9:人才開發體系

第三章:人才招募與任用
3-1:羅致人才來源
3-2:甄選人才的步驟
3-3:測試的種類與面談的種類
3-4:應徵者應注意的面試要點
3-5:實務案例——國內知名企業徵才過程及要求能力重點
3-6:企業界對求職新鮮人的調查報告
3-7:員工聘雇、甄選、報到、離職與移交作業管理要點

第四章:員工教育訓練
4-1:員工教育訓練的意義及重要性
4-2:員工教育訓練的方法分類及其優缺點
4-3:員工訓練上課進行方式
4-4:訓練計劃四大程序
4-5:對員工學習的6大原則
4-6:教育訓練失敗的原因
4-7:e-learning
4-8:企業教育訓練案例〈案例1〉和泰TOYOTA汽車〈案例2〉英商聯合利華〈案例3〉美商惠浦公司〈案例4〉台北遠東大飯店〈案例5〉全家便利商店
4-9:實例——企業內部讀書會企劃案
4-10:實例——企業內部師徒制方案
4-11:教育訓練主題決定與個人成果的檢測

第五章:工作分析與工作評價
5-1:工作分析的意義與用途
5-2:工作分析的程序
5-3:工作分析的項目
5-4:工作說明書
5-5:工作評價的意義及目的
5-6:工作評價的4種方法
5-7:實務上工作評價執行的並不多

第六章:人事晉升與調派
6-1:晉升制度的作用與功能
6-2:外商公司升遷的特色
6-3:調派的種類與目的
6-4:降職與資遣
6-5:案例——聯合利華公司
6-6:日立公司人才幹部選拔制度

第七章:考績
7-1:考績的功能與原則
7-2:誰負責考評
7-3:考評時機
7-4:績效評估4步驟
7-5:考績的理論工具(制度)及其優缺點
7-6:現代KPI績效評估法
7-7:影響績效評估的因素
7-8:360評量制度
7-9:某公司考核管理規章

第八章:懲戒與申訴
8-1:懲戒應考量因素
8-2:懲戒的方法及原則
8-3:申訴的效益及應注意事項
8-4:實例——某公司員工獎懲之管理規章

第九章:激勵理論
9-1:馬斯洛的人性需求理論
9-2:雙因子理論、公平理論、期望性理論
9-3:動機作用模式
9-4:韓國三星實例

第十章:薪資、獎酬與福利
10-1:薪資制度的2個基本條件
10-2:影響薪資的內在及外在條件
10-3:完整薪酬政策之4大要素
10-4:薪資制度的類別及優缺點
10-5:員工福利制度快速發展原因
10-6:福利的3大類
10-7:對員工獎酬的目的及內容
10-8:國內勞工福利制度

第十一章:長期人力資源規劃與員工管理發展
11-1:長期人力資源規劃的目的
11-2:長期人力結構分析的意義與內容
11-3:長期人力規劃的特質及規劃內容
11-4:員工管理發展之觀念與本質
11-5:員工管理發展的2大類方法

第十二章:勞資關係發展
12-1:勞資關係發展3階段與勞資雙方合作意識
12-2:勞資衝突的原因與不利影響
12-3:促進勞資合作之途徑

第十三章:不斷學習年代與教導型組織
13-1:這是一個不斷學習的年代
13-2:統一企業高清愿董事長的學習觀
13-3:台積電董事長張忠謀的學習觀
13-4:教導型組織的緣起與意義
13-5:IBM公司教導型案例
13-6:奇異(GE)公司全球最大的教導型組織架構

第十四章:勞動基準法權益概述
14-1、勞動契約
14-2、工資
14-3、工時
14-4、加班費
14-5、例假
14-6、休假
14-7、週休二日出勤工作
14-8、特別休假
14-9、請假
14-10、女工
14-11、職業災害補償
14-12、工作年資
14-13、契約終止事件
14-14、資遣費
14-15、退休金

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