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你問對問題了嗎? 重組問題框架、精準決策的創新解決工具

作者: 湯馬斯.維戴爾-維德斯柏
語言別: 繁體中文
出版社: 遠見天下文化出版股份有限公司
出版日期: 2020/12/25
類別: 財經趨勢
ISBN 9789865250157
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:600元 或 60點
優惠價:9 折,540 元 或 54

內容簡介

領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者
最簡明易懂的問題解決指南!
思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧

本書作者是享譽全球的創新與問題解決專家,他曾針對17個國家、91家民營和公共部門企業裡的106名高階主管進行調查,發現有85%的主管認為組織診斷問題的能力很差,造成的嚴重後果包括:組織策略根本上錯戰場;團隊精力浪費在雞毛蒜皮的事項上,甚至企業正打造出沒人會想要的產品卻渾然不知。

困境的關鍵並非在於缺乏「解決問題」的能力,
而是無法正確認識什麼才是「真正的問題」。

想要解決真正的問題,需要「重組問題框架」(reframing)!

「重組問題框架」不等於「分析問題」,而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略,不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶,或是應用在個人的生活面向,例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點,任何層面、任何問題都能派上用場。

●閱讀本書你會學到:
1. 為工作或生活中各種艱難問題找出創意解方。
2. 讓自己或團隊不再浪費時間在錯誤的事情上,有效做出判斷。
3. 保障並拓寬職涯,提升自己的價值,活出人生的精彩!
4. 深化對問題架構的思考素養,是現代公民必須具備的重要能力。

●好評推薦:
本書榮獲亞當.格蘭特(Adam Grant)在LinkedIn列為領導能力著作「首選」

★ 辨認並指出真正的核心問題,並不如想像中的容易。帶領團隊,一起解決問題,更是一門技藝。這本書是很好的思考入門。――蔡依橙(醫師、新思惟國際創辦人)

★ 如何創造全世界最好的工作?如何在人群裡,擁有發光發熱的優越感?如何讓他人記得你,進而信服你?想活出誰「語」爭鋒的自己,你得先問對問題,才能解決問題!――謝文憲(知名企業講師、知識創業家)

★ 「如果你希望擁有像超能力般,能找出更好的問題來解決,就該讀這本書。」――艾瑞克.施密特(Eric Schmidt),谷歌前執行長

★ 「湯馬斯.維戴爾-維德斯柏思想清晰、筆調鋒利,將實用智慧的標準又拉高了一個等級。」――亞當.格蘭特(Adam Grant),《反叛,改變世界的力量》作者

★ 「作者打開我們認知及文化上的眼界,輕鬆解決工作及生活上的問題,而且這一切看起來還似乎很有趣!」――艾美.艾蒙森(Amy C. Edmondson),哈佛商學院領導及管理學講座教授

★「各項策略、管理與領導都該以問題解決能力做為基礎,但商界人士很少接受過這方面的正式訓練。」――馬丁.瑞夫斯(Martin Reeves),波士頓顧問集團(Boston Consulting Group)資深合夥人

★「三不五時,總有一本書會讓我一手拍在額頭上,感嘆:『為什麼我以前不這樣做?』而讀到這本書,讓我拍得格外大力。」――海蒂.格蘭特(Heidi Grant),《成功人士一定會做的9件事情》作者

★「這本書讀起來太有意思,能讓人在最複雜的事物裡找到以簡御繁的魔力,是我們這幾年來讀過最有用的商業書。」――道格拉斯.史東(Douglas Stone)、席拉.西恩(Sheila Heen),《再也沒有難談的事》作者

目錄

Part 1 解決「對的問題」

引 言 
你的問題到底是什麼?

第1章
什麼是「重組問題框架」?

Part 2 如何重組問題框架

第2章
為重組問題框架做好準備

第3章
為問題建立框架

第4章
跳出框架

第5章
重新思考目標

第6章
檢視亮點

第7章
照照鏡子

第8章
以他人觀點思考

第9章
前進

Part 3 克服阻力

第10章
三項現實挑戰

第11章
有人抗拒改變框架,該怎麼辦?

結論 臨別一語


推薦閱讀
各章註釋
附錄1:重組問題框架表
附錄2:重組問題框架檢核清單

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