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「懂事」總經理的30個思考:工作不是湯,不能用熬的

作者: 謝馨慧
語言別: 繁體中文
出版社: 時報文化出版企業股份有限公司
出版日期: 2020/08/24
類別: 成功秘訣
ISBN 9789571383149
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:380元 或 38點
優惠價:9 折,342 元 或 34

內容簡介

懂事,
比天賦、比苦熬更重要!

★台灣奧美集團第一位實習生當上董事總經理,凝煉26年的職場心得分享
★因應不確定的時代,翻轉職涯最需要的觀念與態度!社會新鮮人、卡關的職場老鳥、搞不定上下關係的三明治主管必看
工作、成就、人生……改變那些令你不滿足的狀況,可以從「懂事」開始
台灣奧美集團董事總經理謝馨慧 Abby Hsieh,協助客戶經營品牌、解決危機,次次帶領團隊交出驚豔成績的靈魂人物。然而,她的起步條件並不好,念書時還差點被留級,甚至重考,直到進入奧美實習,她找到適才適性的熱情所在。

謝馨慧並非一帆風順──她自嘲自己大概是奧美做得最久的AE(公關專員),從AE到資深AE,人家花一年多,她卻花了近三年,中間更因不諳工作與調配,最後壓力病倒,經歷離職再回鍋。若用龜兔賽跑來比喻,她感覺自己更像烏龜;擔任業務總監之際,花光一身積蓄跑到英國進修碩士強化能力……願意這般耐磨耐煩堅毅無畏,是因為她懂了:只要方向對,保持一個向上成長的路線,即使遭逢低潮,也可以因「懂事」而屢攀高峰,烏龜跟兔子都可以是贏家。

懂事是直球對決後的智慧,減少不必要的苦熬和艱難
回顧職涯,她發現成功的人、工作快樂的人並不是天生有多麼獨特,而是他們都特別「懂事」:懂領導的事、懂專業的事、懂關係的事、懂人才的事、懂情緒的事、懂失敗的事、懂成長的事……因為懂事,所以面對解決問題時,姿態更加從容輕盈,也能慢慢依著自己的想望和興趣成就美好生活。

以一字之差看似平凡的30組詞彙,串出30個非凡的懂事哲學
這本書是謝馨慧Abby擔任董事總經理第15年之際,時而從基層做起的工作者同理,時而以主管老闆的角度提醒,直白坦率分享一生受用的懂事哲學和實際建言。

◎懂事學,學懂事
◆心情與情緒──solutions是複數,永遠要加s,不會只有一個,當你知道你有解決的選項,心情就會隨之安定下來。
◆關係與關心──每個人都只能做好自己,做不了別人,所以要用不勉強自己的方式去經營關係。
◆真實與誠實──危機處理時的一大重點就是:就算無法說實話,也絕對不能說謊話。舉例來說,當你被問一隻黑筆是什麼顏色時,你回答是黑色,這是誠實,你若回答紅色,那叫說謊。如果遇到不能說實話也不能說謊的情況,你可以回答:「這枝筆不是藍色,也不是紅色。」
◆奇才與勤才──工作是一種利益交換關係,認清並沒有不好。從這個角度來看,你必須建立自己的credit,提升自己的可信賴度,才可能獲得晉升。
◆生活與生存──要有品質的生活,唯一的方式是多多跟自己對話,因為只有自己最知道自己要什麼。
◆放下與拋下──我們總是很容易知道自己不喜歡什麼、不要什麼,但捫心自問,我們真的知道自己喜歡什麼、想要什麼嗎?前者可以很快判斷,後者卻要花時間找尋。如果沒有給自己足夠的時間,貿然下判斷,就很容易成為習慣性不顧一切拋下的人。

本書特色
做事、識事,而後懂事。「懂事」是透徹工作意義,面對問題後產生的從容與智慧,減少不必要的辛苦和艱難,是打開自我成長和成功的那把鑰匙。
劇變年代的職場醒腦書,30個職涯必看的相對思考題,超級溝通顧問、專業經理人寫給這個世代年輕人的工作反思。
不只是職場書,更是生活哲學書。謝馨慧不但談工作心法,更有關人生的思考、自我學習、價值觀等面向,任何讀者都能從中體會學習,邁向讓自己覺得過得還不錯的人生。

各界卓越推薦(依姓氏筆畫排序)
王興-Verizon Media亞太區共同董事總經理
江守智-精實管理顧問
朱皇韋-PIXNET共同創辦人
沈尚弘-大亞集團董事長
李昌益-KIA台灣總代理森那美起亞汽車總裁
何則文-作家╱「職涯實驗室」社群創辦人
李彥熹-龍騰文化事業股份有限公司副董事長
李景宏-台灣奧美集團執行長
李森斌-王品集團執行長
吳琬瑜-天下雜誌總編輯
何蔚?-太古可口可樂台灣分公司總經理
李靜芳-遠東巨城購物中心董事長
林國良-財金資訊股份有限公司董事長
林裕欽-Dcard 創辦人暨執行長
林祺斌-Lenovo台灣總經理
范立達-愛奇藝代理商台灣歐銻銻娛樂董事長
馬克-職場圖文作家
曹世綸-SEMI國際半導體產業協會全球行銷長暨台灣區總裁
盛治仁-雲朗觀光集團總經理
陳亭如-悠遊卡股份有限公司董事長兼總經理
莊淑芬-台灣WPP集團董事長暨奧美大中華區副董事長
陶華君-和德昌麥當勞總裁
陶韻智-XRSPACE總經理
黃大米-作家
黑主任-職場黑馬學
黃聖峰-睿信管理顧問有限公司總經理
葉丙成-台大電機系教授
葛望平-歐萊德國際股份有限公司董事長
楊斯棓-方寸管顧首席顧問/醫師
劉柏園-橘子集團董事長
劉軒-知名作家、心理導師
蔡鴻青-法國巴黎銀行董事總經理
蘇書平-為你而讀/人資商學院創辦人
蘭萱-資深媒體人 / 中廣蘭萱時間節目主持人
Jeff-JUKSY創辦人
Steven Parker-台北市英僑商務協會BCCT CEO
Scott Kronick-奧美亞洲公關及影響力,首席執行官

目錄

推薦序 超級連結的豐收人生 莊淑芬╱台灣WPP集團董事長暨奧美大中華區副董事長
推薦序 一位互相砥礪成長的夥伴 吳琬瑜╱天下雜誌總編輯
推薦序 脫胎換骨的人生成就 李景宏╱台灣奧美集團執行長
自序 從實習生到「懂事」總經理
感謝也要寫在之前
Part 1 懂工作的事
01- 爬牆與撞牆──你是不是真的想要那片風景?
02- 關係與關心(1)──一份有溫度的工作,每一分心力都是關心
03- 禮貌與禮節──禮貌是態度,禮節是應對進退的藝術
04- 氣場與氣勢──為達雙贏,要扭轉氣場,展現氣勢
05- 破題與破冰──初見面的三分鐘,就要讓人喜歡你
06- 把事做對與做對的事──工作不是現實,只是務實
07- 道歉與道謝──對的時候勇敢的表達,總能減少未來一些遺憾
08- 談判與對話──一心在談判中只想著贏的人多半贏不了
09- 效率與效能──只要是心想做的事情,就不會被拖延
10- 選擇與選項──抱歉,沒有能力的人只能被選擇
Part 2 懂生活的事
11- 好學與好玩──一流工作者往往擁有精彩的生活
12- 生氣與骨氣──傲驕骨氣會內傷,有氣要發對才健康
13- 關係與關心(2)──我期許自己保持恆溫,不要太冷也不要太熱
14- 機會與時機──任何時機裡都有好機會
15- 翻轉與翻越──成長像飛行,整個天空都是你的
16- 放鬆與放縱──把自己休息好,是一種社會責任
17- 奇才與勤才──烏龜跟兔子都可以是贏家
18- 專心與專注──鐵杵也要遇到李白,才能磨成繡花針
19- 意念與意識──給心開道任意門,隨意所遇都是美好
20- 生活與生存──常問自己的心,想要什麼的完結篇
Part 3 懂人生的事
21- 心情與情緒──千萬要放棄的不切實的希望,就是「人生順遂」
22- 堅持與堅毅──70分的人生,輕鬆過。90分的人生,努力才擁有
23- 興趣與樂趣──從工作中找到樂趣,成為終生鍾愛的興趣
24- 命運與運氣──平凡的出生是我最大的幸運
25- 信念與信心──為人生設定GPS,生命不迷失
26- 真實與誠實──信仰真實而非完美,成為我職涯的最愛
27- 冷靜與平靜──止水心靜,心靜則明
28- 放下與拋下──放掉情緒的速度,就是人生前進的速度
29- 成就與成長──我學歷裡獨缺博士,在工作上卻坐擁三博
30- 意義與意志──管住自己的內在,就管得住全世界
後記
彩蛋 我的總經理媽媽

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