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34 點 加入購物車 內容簡介 懂事,比天賦、比苦熬更重要!★台灣奧美集團第一位實習生當上董事總經理,凝煉26年的職場心得分享★因應不確定的時代,翻轉職涯最需要的觀念與態度!社會新鮮人、卡關的職場老鳥、搞不定上下關係的三明治主管必看工作、成就、人生……改變那些令你不滿足的狀況,可以從「懂事」開始台灣奧美集團董事總經理謝馨慧 Abby Hsieh,協助客戶經營品牌、解決危機,次次帶領團隊交出驚豔成績的靈魂人物。然而,她的起步條件並不好,念書時還差點被留級,甚至重考,直到進入奧美實習,她找到適才適性的熱情所在。謝馨慧並非一帆風順──她自嘲自己大概是奧美做得最久的AE(公關專員),從AE到資深AE,人家花一年多,她卻花了近三年,中間更因不諳工作與調配,最後壓力病倒,經歷離職再回鍋。若用龜兔賽跑來比喻,她感覺自己更像烏龜;擔任業務總監之際,花光一身積蓄跑到英國進修碩士強化能力……願意這般耐磨耐煩堅毅無畏,是因為她懂了:只要方向對,保持一個向上成長的路線,即使遭逢低潮,也可以因「懂事」而屢攀高峰,烏龜跟兔子都可以是贏家。懂事是直球對決後的智慧,減少不必要的苦熬和艱難回顧職涯,她發現成功的人、工作快樂的人並不是天生有多麼獨特,而是他們都特別「懂事」:懂領導的事、懂專業的事、懂關係的事、懂人才的事、懂情緒的事、懂失敗的事、懂成長的事……因為懂事,所以面對解決問題時,姿態更加從容輕盈,也能慢慢依著自己的想望和興趣成就美好生活。以一字之差看似平凡的30組詞彙,串出30個非凡的懂事哲學這本書是謝馨慧Abby擔任董事總經理第15年之際,時而從基層做起的工作者同理,時而以主管老闆的角度提醒,直白坦率分享一生受用的懂事哲學和實際建言。◎懂事學,學懂事◆心情與情緒──solutions是複數,永遠要加s,不會只有一個,當你知道你有解決的選項,心情就會隨之安定下來。◆關係與關心──每個人都只能做好自己,做不了別人,所以要用不勉強自己的方式去經營關係。◆真實與誠實──危機處理時的一大重點就是:就算無法說實話,也絕對不能說謊話。舉例來說,當你被問一隻黑筆是什麼顏色時,你回答是黑色,這是誠實,你若回答紅色,那叫說謊。如果遇到不能說實話也不能說謊的情況,你可以回答:「這枝筆不是藍色,也不是紅色。」◆奇才與勤才──工作是一種利益交換關係,認清並沒有不好。從這個角度來看,你必須建立自己的credit,提升自己的可信賴度,才可能獲得晉升。◆生活與生存──要有品質的生活,唯一的方式是多多跟自己對話,因為只有自己最知道自己要什麼。◆放下與拋下──我們總是很容易知道自己不喜歡什麼、不要什麼,但捫心自問,我們真的知道自己喜歡什麼、想要什麼嗎?前者可以很快判斷,後者卻要花時間找尋。如果沒有給自己足夠的時間,貿然下判斷,就很容易成為習慣性不顧一切拋下的人。本書特色做事、識事,而後懂事。「懂事」是透徹工作意義,面對問題後產生的從容與智慧,減少不必要的辛苦和艱難,是打開自我成長和成功的那把鑰匙。劇變年代的職場醒腦書,30個職涯必看的相對思考題,超級溝通顧問、專業經理人寫給這個世代年輕人的工作反思。不只是職場書,更是生活哲學書。謝馨慧不但談工作心法,更有關人生的思考、自我學習、價值觀等面向,任何讀者都能從中體會學習,邁向讓自己覺得過得還不錯的人生。各界卓越推薦(依姓氏筆畫排序)王興-Verizon Media亞太區共同董事總經理江守智-精實管理顧問朱皇韋-PIXNET共同創辦人沈尚弘-大亞集團董事長李昌益-KIA台灣總代理森那美起亞汽車總裁何則文-作家╱「職涯實驗室」社群創辦人李彥熹-龍騰文化事業股份有限公司副董事長李景宏-台灣奧美集團執行長李森斌-王品集團執行長吳琬瑜-天下雜誌總編輯何蔚?-太古可口可樂台灣分公司總經理李靜芳-遠東巨城購物中心董事長林國良-財金資訊股份有限公司董事長林裕欽-Dcard 創辦人暨執行長林祺斌-Lenovo台灣總經理范立達-愛奇藝代理商台灣歐銻銻娛樂董事長馬克-職場圖文作家曹世綸-SEMI國際半導體產業協會全球行銷長暨台灣區總裁盛治仁-雲朗觀光集團總經理陳亭如-悠遊卡股份有限公司董事長兼總經理莊淑芬-台灣WPP集團董事長暨奧美大中華區副董事長陶華君-和德昌麥當勞總裁陶韻智-XRSPACE總經理黃大米-作家黑主任-職場黑馬學黃聖峰-睿信管理顧問有限公司總經理葉丙成-台大電機系教授葛望平-歐萊德國際股份有限公司董事長楊斯棓-方寸管顧首席顧問/醫師劉柏園-橘子集團董事長劉軒-知名作家、心理導師蔡鴻青-法國巴黎銀行董事總經理蘇書平-為你而讀/人資商學院創辦人蘭萱-資深媒體人 / 中廣蘭萱時間節目主持人Jeff-JUKSY創辦人Steven Parker-台北市英僑商務協會BCCT CEOScott Kronick-奧美亞洲公關及影響力,首席執行官 目錄 推薦序 超級連結的豐收人生 莊淑芬╱台灣WPP集團董事長暨奧美大中華區副董事長推薦序 一位互相砥礪成長的夥伴 吳琬瑜╱天下雜誌總編輯推薦序 脫胎換骨的人生成就 李景宏╱台灣奧美集團執行長自序 從實習生到「懂事」總經理感謝也要寫在之前Part 1 懂工作的事01- 爬牆與撞牆──你是不是真的想要那片風景?02- 關係與關心(1)──一份有溫度的工作,每一分心力都是關心03- 禮貌與禮節──禮貌是態度,禮節是應對進退的藝術04- 氣場與氣勢──為達雙贏,要扭轉氣場,展現氣勢05- 破題與破冰──初見面的三分鐘,就要讓人喜歡你06- 把事做對與做對的事──工作不是現實,只是務實07- 道歉與道謝──對的時候勇敢的表達,總能減少未來一些遺憾08- 談判與對話──一心在談判中只想著贏的人多半贏不了09- 效率與效能──只要是心想做的事情,就不會被拖延10- 選擇與選項──抱歉,沒有能力的人只能被選擇Part 2 懂生活的事11- 好學與好玩──一流工作者往往擁有精彩的生活12- 生氣與骨氣──傲驕骨氣會內傷,有氣要發對才健康13- 關係與關心(2)──我期許自己保持恆溫,不要太冷也不要太熱14- 機會與時機──任何時機裡都有好機會15- 翻轉與翻越──成長像飛行,整個天空都是你的16- 放鬆與放縱──把自己休息好,是一種社會責任17- 奇才與勤才──烏龜跟兔子都可以是贏家18- 專心與專注──鐵杵也要遇到李白,才能磨成繡花針19- 意念與意識──給心開道任意門,隨意所遇都是美好20- 生活與生存──常問自己的心,想要什麼的完結篇Part 3 懂人生的事21- 心情與情緒──千萬要放棄的不切實的希望,就是「人生順遂」22- 堅持與堅毅──70分的人生,輕鬆過。90分的人生,努力才擁有23- 興趣與樂趣──從工作中找到樂趣,成為終生鍾愛的興趣24- 命運與運氣──平凡的出生是我最大的幸運25- 信念與信心──為人生設定GPS,生命不迷失26- 真實與誠實──信仰真實而非完美,成為我職涯的最愛27- 冷靜與平靜──止水心靜,心靜則明28- 放下與拋下──放掉情緒的速度,就是人生前進的速度29- 成就與成長──我學歷裡獨缺博士,在工作上卻坐擁三博30- 意義與意志──管住自己的內在,就管得住全世界後記彩蛋 我的總經理媽媽 購買需知 一.商品取貨方式說明如下:(一)宅配:商品訂購滿499元,即可免自付運費80元。 (二)超商取貨付款: 1.商品訂購滿399元,即可免自付運費40元。2.商品送達您指定取貨之7-11超商門市後,系統將發送「超商取貨通知e-mail」及「手機簡訊」通知您於7日內前往超商門市取貨,或您也可於本院網站客戶服務網的「購書記錄」內查詢處理情形。3.超過7日未至超商取貨,商品將被退回本院,須請您重新至網路書店下單訂購;如已付款,後續將處理退費事宜。若累計二次未至超商取貨,本院將取消您超商取貨付款之服務。4.由於超商取貨有尺寸大小之限制,僅提供5本以內之書籍及影音光碟商品使用「超商取貨付款」功能。二.若您訂購的商品是有現貨庫存的,將於您完成付款後起算,3至5個工作日內即可收到商品;若逾期未收到者,請來電與我們連絡 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