書籍 金研院出版品 金融法務類 有聲出版類 金融測驗類 農業金融類 風險管理類 財務金融類 金融推廣類 外匯業務類 全民金融 財富管理類 大陸金融類 科技應用類 金融監理類 授信管理類 國際金融類 經營管理類 信託投資類 金融資訊類 研究報告類 金融專業 金融發展 經濟學 貨幣 財經政策 金融市場 金融科技 金融法務 一般法務 存匯 企業金融 徵信調查/授信審查 財報分析 大陸金融 貿易融資 風險管理 公司治理 金融監理與稽核 作業風險管理 市場風險管理 財務金融 利率、匯率 衍生性商品 債、票券 期貨、選擇權 個人理財投資 財富規劃 信託規劃 理財規劃 保險規劃 退休規劃 稅務規劃 投資工具 股票債券 海內外基金 期貨選擇權 外匯/外幣 不動產 其他投資工具 投資指南 投資學 解析投資市場 投資秘技 新手自學 財經思潮 職涯發展 個人進修 生涯規劃 辦公軟體 語言學習 在職進修 職場關係 辦公軟體 人際關係與溝通 時間管理 簡報/演講 職場工作術 思考決斷 商業管理 商業管理 財經趨勢 會計學 統計學 財報分析 電子商務 創業 領導統御 行銷管理 財政經濟 財務管理 人力資源管理 經營管理 法律系列 一般法律 民事法 企業法律 行政法 財經法 商事法 智財專利 憲法 樂活人生 樂活人生 休閒旅遊 親子教養 健康保健 醫療保健 藝術設計 飲食/生活 童書 文學 人文史地 心靈勵志 情緒管理 成功秘訣 心靈勵志 健康保健 醫療保健 心理學 潛能開發 兩性關係與家庭 勵志故事 教科書 大專教科書 金融管理 教科書-經濟學 教科書-會計/統計 貨幣銀行學 教科書-財務金融 教科書-投資學 教科書-行銷管理 國際貿易 保險學 教科書-管理學 銀行家雜誌 證照/就業/檢定 台灣金融研訓院測驗專區 衍生性金融商品 衍生性金融商品銷售人員資格測驗 金融數位力知識檢定 金融科技力知識檢定 信託 信託業業務人員信託業務專業測驗 理財 理財規劃人員專業能力測驗 內控 銀行內部控制與內部稽核測驗 初階授信 初階授信人員專業能力測驗 進階授信 進階授信人員專業能力測驗 外匯 初階外匯人員專業能力測驗 外匯交易 外匯交易專業能力測驗 債權委外 債權委外催收人員專業能力測驗 風險管理 風險管理基本能力測驗 防制洗錢測驗 防制洗錢測驗 財產保險業務員 財產保險業務員資格測驗 金融/專業證照 銀行 衍生性金融商品銷售人員資格測驗 進階財富管理專業能力測驗 銀行內部控制與內部稽核測驗 金融人員授信擔保品估價專業能力測驗 債權委外催收人員專業能力測驗 外匯交易專業能力測驗 進階授信人員專業能力測驗 初階授信人員專業能力測驗 風險管理基本能力測驗 理財規劃人員專業能力測驗 信託業業務人員信託業務專業測驗 初階外匯人員專業能力測驗 期貨 期貨商業務員測驗 期貨分析師 期貨信託基金銷售機構銷售人員資格測驗 證券 證券商高級業務員(高業) 測驗 證券商業務員(普業)測驗 證券投資分析人員 保險 保險經紀人、代理人資格測驗 人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗 投資型保險商品測驗 人身保險業務員資格測驗 財產保險業務員資格測驗 專業技術證照 記帳士 領隊證照 導遊證照 行銷證照 兩岸經貿商務人才認證 投信投顧 投信投顧業務員測驗 CFP / AFP CFP AFP 票券 票券商業務人員資格測驗 國際貿易 國貿業務技術士丙級 國貿業務技術士乙級 無形資產評鑑師 無形資產評鑑師 CFA CFA認證 FRM FRM認證 就業/高普考試 金融機構甄試 台灣銀行新進人員招考 彰化銀行新進人員招考 台灣企銀新進人員招考 銀行新進人員招考 兆豐銀行新進人員招考 第一銀行新進人員招考 國/民營事業甄試 捷運公司招考 全國各級農會招考 農田水利會招考 台灣中油招考 台灣自來水公司招考 中華郵政公司招考 中華電信招考 鐵路特考 經濟部聯合招考 國家考試複習&大學上課筆記 台灣電力公司招考 台灣菸酒公司招考 高普考,初考 高考 普考 初等/五等特考 語言檢定 英語 全民英語能力分級檢定測驗(初級) 全民英語能力分級檢定測驗(中級) 全民英語能力分級檢定測驗(中高級) BULATS 電腦化職場英檢 NEWTOEIC新多益 簡體書 文具/文創 文具 創意文具 創意禮品 居家用品 創意3C 伴手禮盒 農產品 團購書籍 其他服務項目 出版社專區 徵求出版計畫 客製出版 愛翻書 iFinbook 分享至 : Amazon無限擴張的零售帝國:雲端×會員×實體店,亞馬遜如何打造新時代的致勝生態系? 作者: 娜塔莉.伯格、米雅.奈茲(Natalie Berg、Miya Knights) 譯者: 陳依亭 語言別: 繁體中文 出版社: 聯經出版社 出版日期: 2020/08/06 類別: 電子商務 ISBN 9789570855777 讀者評鑑: 原價:420元 或 42點 優惠價:9 折,378 元 或 37 點 加入購物車 內容簡介 Amazon如何從書商搖身一變,成為囊括製造、銷售、物流,無所不賣的超巨大企業?這對整體市場與產業,究竟是福是禍,又將把世界帶往何方?★如果你只想讀一本談Amazon的書,就讀這一本!★電子商務龍頭Amazon,25年經營實戰策略全面分析★洞察未來購物趨勢與商店型態轉變,消費者與企業跟上時代脈動的完整手冊Amazon為何成功?‧相對於短期獲利,Amazon更傾向於將高比例的利潤投入新業務及新技術的開發,追求企業的成長與服務的拓展。‧拓展的核心精神為「使用者體驗」,期望能為使用者帶來更符合需求的服務,並保持對既有習慣的懷疑和挑戰。‧一鍵購買、Prime會員、市區一小時到貨等服務,都使消費者養成高度的黏著性。Amazon的下一步?‧Amazon近年陸續開設實體書店、收購美國全食超市,在對網路交易的追求達到極致之後,Amazon將眼光朝向實體店面,用意為何?‧Amazon不斷擴展商品種類,近年更涉足食品、雜貨等傳統電商避之唯恐不及的領域,並推出自有品牌,Amazon從中看見了哪些競爭優勢?零售業與商業的未來?‧你是否還記得第一次走進玩具店的那種興奮與期待?在日益數位化的世界中,實體零售商店將更往體驗型與服務導向發展,彌補因網路購物而逐漸忘記的美好購物體驗。‧Amazon或許是同業的威脅,但同時也是促使產業升級、創新的推手。對零售業者來說,對手越是強大,越應該找出自己的特色,從市場中找出「Amazon做不到的事」,創造屬於自己的競爭優勢。‧在台灣,儘管Amazon的觸角仍未大規模的延伸與擴張,不過各種的電商平台早已深入你我的生活之中。此時此刻,我們仍得以思考:電商將為我們的生活帶來什麼改變?本書特色★作者擁有20年專業零售分析經驗,提供最貼近市場脈動的精闢見解。★由經濟環境、市場條件等多方面向,探討Amazon諸多策略的成因,因果關係一目瞭然。必須先了解整體市場,才能了解單一企業。★提供未來零售消費市場的預測,商店將如何轉型、企業將如何調適、消費者將享受何種全新的購物體驗。如果你是……,這本書值得你一讀:◆如果你是消費者,Amazon琳瑯滿目的各種服務,你應該要有所認識。◆如果你是賣家,Amazon將如何銷售自己的產品,你一定希望清楚知道。◆如果你是零售商,Amazon做得到與做不到的事,你務必要了解。◆如果你是企業管理者,Amazon的經營策略與決策制定,值得你參考。各界推薦──5顆星推薦──王怡人(JC趨勢財經觀點版主)周品均(東京著衣╱Wstyle品牌創辦人)陳賢澔 (Hsien)(「電商隨筆」網站創辦人)詹宏志(網路家庭董事長)電商人妻Audrey楊斯棓(方寸管顧首席顧問╱家醫科醫師)如果你認同「知己知彼」此一哲學,那麼《Amazon無限擴張的零售帝國》是所有全通路零售商必讀的一本書。──提姆.梅森(Tim Mason),Eagle Eye Solutions執行長娜塔莉和米雅寫出了有關Amazon崛起及其帶給零售業的巨大影響的權威著作之一。作為關注Amazon超過20年的金融分析師,我在此書中發現豐富的見解和數據資料。娜塔莉和米雅對為何Amazon「實體化」(推出Amazon Go商店、收購全食超市)的說明,特別令人激賞。本書為投資人和零售商,特別是為希望在WACD──Amazon做不到的事(What Amazon Can't Do)上脫穎而出的公司提供了珍貴的經驗。我強烈推薦這本書。──馬克‧馬哈尼(Mark S Mahaney),加拿大皇家銀行(RBC Capital Markets)董事總經理暨分析師Amazon令人歎為觀止──不懈地聚焦於顧客,不斷地大量投資以推進成長,不使對長期願景的關注被當下的干擾分散。對於任何電商企業家來說,伯格和奈茲對Amazon積累25年一舉成名的作為提供豐富的洞察。本書不但解構Amazon的成長,還適時地提醒了顧客行為中令人感到震撼又激動的變化,幫助像Missguided這樣的新零售商發揮影響力。──尼丁‧帕西(Nistin Passi),Missguided執行長暨創辦人娜塔莉和米雅對Amazon的深度觀點,會使本書成為希望了解Amazon如何影響的零售商的入門手冊。由於她們對此產業以及Amazon在美國和歐洲的同業有既全面又近距離的了解,故本書有著豐富的客觀洞見。但本書又不止一本關於Amazon的書;它還是描述因科技帶動所導致的空前顧客期望產生之影響的社評。購物者明白,過去不可能的事現在已成為可能;原不可行的現已可行;曾經的夢想已化為現實。伯格和奈茲提醒我們,對所有零售商而言,為這些全新的顧客重新打造服務是絕對必要的。──安迪‧邦德(Andy Bond),Pepkor歐洲執行長除了闡述對Amazon模式如何持續演進以創造更多Amazon式成功的詳盡且可靠的看法之外,此書還針對購物的未來和零售業應如何調適自身,以維持對隨時可購物者的價值,提供不可或缺的見地。──羅賓‧菲利普(Robin Phillips),The Watch Shop執行長伯格和奈茲以綜觀全局的方式鋪墊出關於Amazon的基礎內涵。書中所描述的Amazon過去和發展進程,精準剖析了那些孕育出這個網路巨頭成功要素的關鍵變化和轉捩點。最重要的,書中提出的見解和涵義將啟發所有與Amazon同在「萬物產業」(Industry of Everything)較勁的業者,重新評估和改進自己的策略。像我就會。──安‧努文‧盧(Anh Nguyen Lue),寶僑北美開放創新和電子商務品類管理負責人 目錄 第1章 這是Amazon式的世界第2章 為什麼Amazon不是普通的零售商:初探Amazon零售策略為賺錢先賠錢Amazon的核心教條不公平的競技場:稅金三樣支柱:市集、Prime、AWS第3章 Prime生態系:重新定義今日現代用戶的忠誠配送、購物、串流以及更多但Prime真的是一個忠誠方案嗎?Amazon從Prime中獲得什麼?全球化Prime在實體商店中是否一樣可行?Prime 2.0第4章 零售末日:已成現實或只是迷思?隨心所欲的購物者誕生Amazon效應:殺死品類殺手空間過剩,且相關性令人存疑千禧世代、極簡主義和謹慎消費第5章 純電商的終結:Amazon轉向傳統實體零售下一代的零售業:追求全通路融合實體和數位零售的關鍵驅動因素線上緊跟實體──線上購物的終結Amazon採取行動第6章 Amazon的雜貨企圖:創立能賣出更多其他產品的平台美國線上雜貨2.0?食品:最後的拓荒區和頻率的重要性Amazon的食物大戰:全食超市前的發展第7章 全食超市:美麗新紀元Amazon將對發明的渴望應用於超市部門為什麼是全食超市?當頭棒喝向全食超市道別,迎接Prime生鮮?第8章 自有品牌的主宰者:開始壓縮獲利空間經濟大衰退後期的心態Amazon的自有品牌野心第9章 科技與無阻力零售顧客至上從點擊一次到無需點擊第10章 人工智慧和聲控:零售的新領域推薦的重要性供應鏈的複雜性語音未被利用的潛能第11章 未來的商店:數位自動化如何增進顧客體驗線上研究,實體商店購買位置作為關聯價值的代表商店作為展示廳數位顧客體驗第12章 未來的商店:從交易型轉變成體驗型從商店到生活形態中心:確保品牌價值不變用餐的場所工作的場所玩樂的場所探索與學習的地方租用的地方小結第13章 零售履行:在最後一哩爭取到顧客承諾配送開發最後一哩建置最後一哩第14章 最後一哩的基礎建設最後一哩的勞力不斷發展的資訊科技架構不動產需求Amazon作為運輸服務商Amazon物流為爭奪最後一哩的競賽創新的遠距技術第15章 結論:Amazon已達巔峰? 購買需知 一.商品取貨方式說明如下:(一)宅配:商品訂購滿499元,即可免自付運費80元。 (二)超商取貨付款: 1.商品訂購滿399元,即可免自付運費40元。2.商品送達您指定取貨之7-11超商門市後,系統將發送「超商取貨通知e-mail」及「手機簡訊」通知您於7日內前往超商門市取貨,或您也可於本院網站客戶服務網的「購書記錄」內查詢處理情形。3.超過7日未至超商取貨,商品將被退回本院,須請您重新至網路書店下單訂購;如已付款,後續將處理退費事宜。若累計二次未至超商取貨,本院將取消您超商取貨付款之服務。4.由於超商取貨有尺寸大小之限制,僅提供5本以內之書籍及影音光碟商品使用「超商取貨付款」功能。二.若您訂購的商品是有現貨庫存的,將於您完成付款後起算,3至5個工作日內即可收到商品;若逾期未收到者,請來電與我們連絡 (02)3365-3563。三.您所購買的商品享有到貨7日商品鑑賞期。若要辦理退貨,請於商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態及完整包裝(商品、附件、發票等),否則恕不接受退貨。 相關商品 新世代新人種!手機智人P... 數位轉型力 圖解臉書內容行銷有撇步!... 平台策略:在數位競爭、創... 您對本書及本院購書服務在下列各方面的意見 請點選星星調整評分 內容: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 知識/專業性: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 實用性: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 通暢易懂: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 封面/封底設計: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 內頁編排: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 服務效率: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 服務態度: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 網站內容: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 整體評鑑: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 熱門推薦 數位「真」轉型—來自全球五大數位轉型銀行的實戰案例 克里斯‧史金納 (... 本書作者精心挑選並揭開這些銀行的面紗,說明他們如何著手因應這些核心變遷,他們正在改變其應對變遷的方式,此... 接軌國際金融監理 建構全面遵循體制 台灣金融研訓院編輯... 本書透過對... 窺見-你以為你知道,其實沒弄懂的事! 梁國源 誰說經濟學家只關心經濟?誰說學者講的話很難懂? 在《窺見─你以為你知道,其實沒弄懂的事!》這本書裡,梁國源... 貓與銀行家 Nadir Meh... 本書以蘇格拉底貓(Socrates)與銀行家貓大亨(Catsby)的投資規劃對話為架構,以輕鬆的筆調與簡單的圖示,帶領讀... Bank4.0金融常在,銀行不再? Brett Kin... Bank4.0是一個全新的世界監管機構重新思考傳統與創新的磨合、許可的分際及規章的制定;金融科技新創公司不斷重新定義今日... 無形資產評價師初級能力鑑定-無形資產評價之基礎知識 蘇瓜藤、詹凌菁、彭... 無形資產評價師能力鑑定考試,是我國經濟部工業局為推動知識經濟,依據產業創新條例而辦理,並委託工業技術研究院所執行之產業人... 法遵科技、監理科技與金融科技監理 沈中華, 王儷容 第一部清楚說明監理科技與金融科技監理的專書放眼全球監理科技的現況與趨勢了解主要國家金融科技監理挑戰以開創未來在監理科技的... 融資租賃全攻略 黃守文 融會融資租賃的概念,貫通作者十餘年經驗。旁徵租賃實務及案例,博引經營策略與分析。 融資租賃•獲利模式... 鄉民的金融科技能量包 黃崇哲、藍弋丰 金融科技聊天術》四大熱門話題 帶你釐清FinTech樣貌 透過金融科技補充能量,隨時可以有最方便的金融服務。這本書就是... 金融科技力 台灣金融研訓院編輯... 本書架構區分為三大部分,第一部分為金融科技的內涵,第二部分為金融科技的應用,第三部分探討因應金融科技興起的相關議題。本書... 文創商品 nubo 藍鯨吸管-天空藍(附小鯨盒) 藍鯨吸管-天空藍(附小鯨盒)內含:nubo藍鯨吸管、nubo羊毛刷、小鯨盒廠商貨號:TDE2041國際條碼:471317... nubo 藍鯨吸管-大地米(附小鯨盒) 藍鯨吸管-大地米(附小鯨盒)內含:nubo藍鯨吸管、nubo羊毛刷、小鯨盒廠商貨號:TDE2040國際條碼:471317... nubo 藍鯨吸管-星空黑(附小鯨盒) 藍鯨吸管-星空黑(附小鯨盒)內含:nubo藍鯨吸管、nubo羊毛刷、小鯨盒廠商貨號:TDE2043國際條碼:471317... nubo 藍鯨吸管-莓果粉(附小鯨盒) 藍鯨吸管-莓果粉(附小鯨盒)內含:nubo藍鯨吸管、nubo羊毛刷、小鯨盒廠商貨號:TDE2042國際條碼:471317... nubo 藍鯨吸管-天空藍(附收納袋) 藍鯨吸管-天空藍(附袋款)內含:nubo藍鯨吸管、nubo羊毛刷、專屬收納袋廠商貨號:TDE1041國際條碼:47131...