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把無聊說到感動:讓人馬上停下來聽你說。補教名師的八種表達絕招,學生全程清醒聽課,轉戰商場客戶馬上買單。

作者: 犬塚壯志
譯者: 李友君
語言別: 繁體中文
出版社: 大是文化出版社
出版日期: 2020/07/30
類別: 人際關係與溝通
ISBN 9789579654982
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:340元 或 34點
優惠價:79 折,268 元 或 26

內容簡介

◎你知道化學週期表上的元素是怎麼排列的嗎?
◎物聯網,是現在最熱門的名詞,基本上這種技術是透過……
◎最近很夯的香蕉早餐減肥法,其實不是很適合女人,因為……
◎想提升員工的工作績效,教育訓練很重要,但上完課之後多半很難落實……

以上這些內容,多數人一聽覺得枯燥又複雜,

你有辦法用一兩句話就說清楚,讓對方好想繼續聽嗎?
本書作者,日本第一補教名師犬塚壯志辦到了。

他剛踏入補習班時,也曾因講課太枯燥,
被學生貼上「無聊」、「沒用」等標籤,差點失業。

於是他深入研究,那些當紅講師總能引起學生興趣的說話規則,
並分析超過一千人的說話方式,歸納出八個把無聊變有趣的說明技術,
轉戰企業講師,更吸引許多業務員、企業主管爭相報名。

◎ 對方覺得你說話無聊,多半是因為這四個障礙:

.你說的內容他聽不懂,所以不想聽。
.這件事「跟我無關」,於是他聽過之後馬上忘掉。
.你說的事情「我做不到」,所以不想了解。
.「我早就知道了!」這時要講有趣的話,最困難。

該怎麼說才能克服這四個障礙?作者幫你破解。

◎ 感動說明的型式,懂一種就超強:

.告訴對方,這個對他有好處:

「敝公司舉辦的教育課程內容是最新的。」(客戶OS:這件事跟我無關呀?)
「員工訓練課程如果不能活用,等於浪費你的錢。」(點出對方的問題)
「敝公司為數家企業舉辦課程,讓企業留職率從40%變成80%。」(好處)

‧對比、歸納、製造落差,他就會記住:

「大家知道週期表上的元素是怎麼排列的嗎?」

化學名師會這樣說:
「週期表右上方的元素喜歡電子,左下方的元素討厭電子。」(這是歸納)
連不喜歡化學的文科學生(例如小編我)都記住了。

「高中生的物理、化學、生物和地球科學課,哪裡不一樣?」
「這四個課目的差異,就是要處理的粒子大小不同。」(這是製造落差)

‧因果,先說結果,後講原因:

推理小說最常用這招。
╳→「我在這裡找到證據,而這個證據是……」(讀者不耐煩:你到底想說什麼?)
○→「凶手就是○○!因為……」(讀者急著繼續看下去)

‧破壞:打破他的以為,刺激聽者的好奇心:

╳→「我有一個很夯的節食減肥方法……」(你說的事情「我做不到啦」)
○→「其實有一招方法,15天就能甩掉肚子裡的油。」(打開他的好奇)

八種馬上見效的句型速查表,讓你秒懂,怎麼從無聊說到感動。

目錄

推薦序一 把話說好,能感動他人,自己也快樂!╱王介安
推薦序二 本書是縮短人與知識距離的教戰守則╱余懷瑾
推薦序三 換位思考,才能說出有趣內容╱鄭緯筌

前言 感動的說明,比逗人笑更簡單

第1章 你說話無聊,不是因為嘴拙,而是少了方法

很無聊的話,有說跟沒說一樣
人們對「說話很無聊」的誤解
說話無聊有四種模式
三個阻礙,讓人對你的話超無感
因為聽不懂,所以不想聽
「跟我無關」,於是馬上忘掉
「我做不到」,所以不想了解
「我早就知道了!」這時要講有趣的話,最困難
人腦很挑食,你要幫對方過濾話題
靠說明感動別人三次
人覺得感動時,會想告訴別人
感動說明有型式
好的說明,就像擠涼粉
任誰都能學會感動說明

第2章 你開口,他神遊?從無聊到感動的原則

沒做好原則,你開口,他神遊
剖析聽者,就可以迴避無聊
觀點1:聽者的所在地——現在在「哪裡」?
觀點2:聽者的目的地——你想要對方變得怎麼樣?
觀點3:聽者的價值觀——他們怎麼想?
將聆聽時的壓力降到最低
難懂,是最大的壓力

第3章 感動說明的型式,懂一種就超強

1 告訴對方,這件事對他有啥好處 
2 對比:製造落差,人會因此感動
3 因果,先說結果,後講原因
4 縮減:只要挑一部分來說就好
5 破壞:打破他的以為,刺激聽者的好奇心
6 新聞:這招最簡單,馬上讓人感動
7 稀有性:這件事只有你知我知
8 告訴他,現在他缺什麼

後記 說話,重要的是內容,而非講者本身
附錄 八種型式與馬上見效的句型速查表

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