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一看就懂!1小時速成卡內基

作者: 荒木創造
譯者: 吳亭儀
語言別: 繁體中文
出版社: 商周出版
出版日期: 2020/07/06
類別: 職場工作術
ISBN 9789864778409
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:320元 或 32點
優惠價:9 折,288 元 或 28

內容簡介

「卡內基讀物」入門書!
不敗的經典‧商業人士必備!

本書將卡內基著作的精華要點凝聚為一冊。
第一章介紹卡內基對人性的觀點,這也是卡內基全著作的基礎;
第二章以卡內基的代表作《卡內基溝通與人際關係:如何贏取友誼與影響他人》為中心,具體說明「推動他人行動」的方法;
第三章介紹卡內基的「說話術」;
第四章以深受許多經營者愛戴的著作《如何停止憂慮‧開創人生》為中心,解說「面對並處理煩惱的方法」;
最後的第五章中,將整理卡內基在許多著作中提到的「領導論」。

【本書特點】
◆一小時內輕鬆讀懂!
本書內容以一小時讀懂為目標構成。只要利用通勤、午休、移動、睡前的零碎時間,就能輕鬆讀懂。
◆只需快速翻閱圖片,所以只要一小時!
需要花費一分鐘理解的文字訊息,化為圖片後只要一秒就能理解。
◆只需閱讀關鍵重點,所以只要一小時!
「不需要鉅細靡遺,只要確實掌握重點。」為了滿足這個需求,嚴選「一小時就能讀懂的關鍵重點」。

目錄

前言
■全球熱賣兩千萬冊的暢銷作家
■卡內基學並不艱深
■開辦英語教室後,才了解卡內基的「實用性」
本書的構成

第1章 第一個闡述商場上「人際關係」重要性的人
1 夢想並非靠辛勤揮汗就能達成
經營「人際關係」才能抓住成功
沒有什麼比朋友更重要
友誼是可以「贏得」的
「笑容」是贏取友誼的必要利器
成功者深知「名字」的力量
為兔子取個名,就會讓人想要照養牠
2 卡內基對合理人性的四個觀點
第一個觀點:無論是誰,都只關心自己
第二個觀點:無論是誰,都認為自己是正確的
第三個觀點:即使與他人爭辯,也沒有任何好處
第四個觀點:總是喜歡上對自己有好感的人
3 讓人覺得他很重要
「被重視的感覺」是什麼意思?
人類走出洞穴生活的理由
你在做什麼的時候會覺得「自己是重要的人」?
造成不滿、悲傷、離婚的真正原因
4 「聆聽」他人說話比想像中更具強大力量
友人跟林肯總統談心時做了什麼?
人們會給願意傾聽自己的人較高的評價
職場正是「傾聽力」的修煉場
卡內基的教導也能運用在育兒上
5 你能「站在對方的立場」嗎?
否定對方的錯誤是愚蠢的行為
你能同理對方到什麼程度?這就是成功與失敗的分水嶺
成功的業務不做商品說明

第2章 卡內基式 推動他人行動的方法
1 推動他人行動的方法① 配合對方
沒有人實踐的「釣魚理論」
從對方也認同的角度切入
即使點子是你想到的,也請和對方分享
先由對方的夢想開始談起
命令和下指導棋不會讓人產生「動力」
2 推動他人行動的方法② 找出對方的優點並給予認同
「真希望我能有你這樣的頭髮。」
誰都有屬於自己的優點
萬般說理不如一滴蜜
3 推動他人行動的方法③ 與初次見面的人相處的四個訣竅
與其煩惱聊什麼,不如「丟出小問題」
盡量讓對方說話
不要指出對方的錯誤
成為寂寞、孤單的人的說話對象
4 推動他人行動的方法④ 接受批評
只要有百分之五十五的準確率,你就能在華爾街日進斗金
會議時提出的意見,意外地充滿偏見
歡迎他人的批判

第3章 卡內基式 觸動人心的說話術
1 首先,最重要的是讓自己從緊張中解放出來
比起說話技巧,更重要的是消除「恐懼心」
七十五萬人由卡內基教室學成離開
改變想法,就能改變自己
2 三個觸動人心的說話技巧
雄辯術無用
把談話營造成日常對話的必要條件
 ●用個人意見取代浮泛之論
 ●暢談在人生中學習到的經驗
 ●從生活中找話題
■賈伯斯體現了「卡內基式說話術」
3 不要過度延伸話題
虛張聲勢會造成反效果
說出真實的想法
你的說話方式能夠改變「事實」
4 用個人對個人的方式與人談話
為什麼運輸業者的話比大學教授更能抓住人心?
在對話中加入人情味
 ●使用人名(可以的話請用本名)
 ●加入地名
 ●用鬥牛犬取代狗
 ●盡量把對話加入談話中
 ●讓人看到你的肢體動作、手勢及表情
5 如何吸引那些只對自己有興趣的人?
回想「大原則」
 ●思考如何讓人感到親近
 ●加入地方或地域特有的話題
讓聽眾成為你的夥伴
 ●把你和聽眾的關係明確化
 ●向聽眾提問
6 他人無法模仿的說話方式
同樣的話由不同的人來說,「風味」也會改變
 ●自然的雄辯
 ●練習如何率直地說話
 ●說話時注視對方的眼睛

第4章 卡內基式 消除煩惱與壓力的方法
1 壓力是什麼?
成功的職場人士和家庭主婦都有壓力
卡內基著作中與壓力有關的暢銷書
只要考慮未來,就會產生煩惱
活在今天的方格中
事先模擬可能發生的最壞狀況
「不知如何對抗憂慮的人,往往英年早逝。」
煩惱和壓力的危險性
身心為一體
2 煩惱和壓力的基本應對方法
首先,掌握正在發生的事實
掌握事實後,思考自己可以做什麼並寫下來
消除那些使你受到煩惱和壓力所苦的習慣
3 接受無可避免的事態
接受無可避免的事實並盡力配合
「別為打翻的牛奶哭泣。」
別糾結在不存在的東西上
4 了解自己
開始研究自己
不要關注缺點,找出你的優點
5 減輕疲倦與壓力的簡單方法
在「疲倦前」休息,不要等到「疲倦時」
向他人訴說煩惱
做好清潔、整理
為他人做些什麼

第5章 卡內基式 成為優秀領導者的方法
1 關懷下屬,受下屬敬愛
受下屬敬愛的查爾斯・舒瓦伯
林肯總統孤獨的決斷
2 先表達你的讚賞和感謝之情
大大稱讚下屬的優點
對待下屬,由讚賞和感謝開始
3 指導下屬時請親身示範
「今天一起打掃吧!」
指責下屬的過失時,先從自己的過失開始談起
4 溫言對待工作不順遂的人
保留他人顏面
面對不順遂的人釋出誠意
5 命令無法驅動任何人
讓對方不是因為命令,而是自動自發去做
讓對方高高興興地去做
6 如何面對並處理他人的批判、背叛和不知感恩
優秀的領導者也會遭受背叛
不因無根據的批評受傷
誰都會犯愚蠢的錯誤

結語

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