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彼得原理:暢銷50年商管巨作!揭露公司充滿無能人物的理由

作者: 勞倫斯.彼得, 雷蒙德.霍爾
譯者: 鍾榕芳
語言別: 繁體中文
出版社: 樂金文化
出版日期: 2020/06/10
類別: 領導統御
ISBN 9789869887878
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:340元 或 34點
優惠價:79 折,268 元 或 26

內容簡介

★★★《紐約時報》經典暢銷書!已翻譯成多國語言,全球熱銷破億冊★★★
★★★管理者必讀!長銷50年,歷久不衰的商業管理經典★★★

★★★商業周刊1701期書摘選書★★★

  為什麼有能的人往上升遷後,卻變成職場毒瘤?
  彼得博士告訴你,這些人並不是真的廢物,只是放錯位置而已!
  其實,你我都可能成為下一個「不適任的傢伙」……

  ◎為什麼公司經常為員工不適任的問題所苦?

  根據人力銀行調查,高達7成6的受訪上班族不喜歡自己的直屬主管,其中最顧人怨的就是專業度差的「無能主管」!?
  為什麼這麼多專業度差的人卻都能當上主管?
  其實,這些爛主管在升職之前,可能都是表現優秀的職員,
  他們因表現優異而獲得升遷,但卻因此被分派到不適合自己的職務,
  才會變成大家眼中的「無能主管」……

  ◎小心!升遷這4種不適任的人,就是職場毒瘤的根源!

  以下是某公司在升遷員工時遇到的困境,看看你的公司是不是也有這種現象?

  ★現象1:超出壓力負荷能力:老張已在某公司任職20年,一路從低階主管升到總經理職位。總經理的壓力太大,讓老張的身體不堪負荷,備受高血壓與消化性潰瘍等健康問題所苦。於是董事會建議雇用一位副總經理來紓緩老張的壓力。

  ★現象2:超出社交能力:董事會決議將老吳升為副總經理。老吳是個稱職的工程師,很會做事,但卻不會處理人的問題。老吳因社交能力不足而抵達了他的不適任等級,於是高層建議雇用一位人事經理來協助老吳。

  ★現象3:超出情感控制能力:小黃獲得升遷,成為人事經理。他情感十分豐富,非常能夠同理對方的處境,但卻因為情感控制能力不佳,容易因對方的說詞而影響判斷能力,因而達到他的不適任等級。為了解決人事的問題,高層決定增設人事主任的職位。

  ★現象4:超出心智能力:小趙在公司中人緣頗佳,也曾出任公關長,做得有聲有色。現在他當上了人事主任,負責輔佐人事經理的工作。但他其實對政策了解不多,因此工作效率低落。他缺乏抽象思考,所以常做出不符邏輯的決定。

  以上的案例告訴我們,無論是哪一種原因造成的不適任,一旦不適任現象出現(尤其是企業高層),就很容易造成員工職務越設越多,公司內部階層結構不斷擴增。

  ◎其實,員工適不適任,是主管說了算?!

  組織若充滿不適任的管理者,很可能讓他們選出的員工也都不適任,缺乏獨立判斷的能力,甚至只會服從規則,無法自主決定。

  ★不適任的下屬,是由不適任的主管選出來的!
  適任的主管會以「產出(output)」來評定下屬,也就是下屬的「具體成果」是否能夠達到公司要求的指標。
  但如果主管本身就不適任,那麼他的衡量標準可能也會隨著失效,例如:只看員工是否足夠努力認真、對主管的態度是否夠恭敬,來判定下屬是否合格。

  ★哪種人會被解雇?原因與階級制度有關!
  很多人可能聽過這句話:「95%被解僱的員工是因人際關係差勁,5%因技術能力低落。」
  而根據彼得博士的觀察,不適任程度普通的員工,不太會被解雇,只是得不到升遷而已。但能力超出適任等級的員工,卻常面臨解雇的命運,因為這種員工打亂了原本的階級,因而違反了階級運作的首要之務:員工必須照著組織的玩法走,絕對不能打破規定。

  ◎如何幫員工找出更適合的職位?

  ★適才適所才是王道
  對於不適任的員工,很多主管可能會要求他要更努力一點,例如:「一試再試試不成,再試一下。」
  彼得博士說,這句話現在應該要改成:「一試再試試不成,就試別的吧。」
然而,千萬別因為員工在這個崗位上做得好,就輕易把他晉升到下一個職位!因為下一個職位所需的能力,可能並非員工擁有的能力……

  ★停止永無止境的升遷!
  別再把升遷當成是獎勵員工表現的方式!不同職務需求的能力勢必會有差距,如果沒有充分衡量過員工的適任性,就會製造出下一個不適任的傢伙,無論對組織或員工本人都絕非好事。
  一個好的企業,必定能設想出其他更適合的方式來激勵員工,讓員工的工作更有效率與創造力!

本書特色

  1. 用黑色幽默的筆調,精準描寫出職場不適任現象,引人深思。

  2. 針對職場的不適任現象,提出恰當的解決方式,包括如何在不適任的職位上調適自己、如何讓自己升遷,以及高層管理者如何知人善任。

名人推薦

  104資深副總經理 晉麗明
  大人學共同創辦人 張國洋
  知識交流平台TMBA共同創辦人 愛瑞克
  《拆解問題的技術》作者、企管講師 趙胤丞
  「人資小週末」創辦人 盧世安
  為你而讀/人資商學院創辦人 蘇書平
  初色心理治療所副所長 蘇益賢

  「歷久不衰的《彼得原理》,清楚點出組織的限制與問題──這些困境仍然阻礙著企業前進與發展的腳步。進入大數據、AI與5G的世界,本書依舊帶給我們深刻的省思與啟發,職場人士務必重讀《彼得原理》!」──104資深副總經理 晉麗明

  「搞懂彼得原理,在職場必可游刃有餘!作者繞道正規管理學,以幽默生動的方式寫下了這本殘酷又現實的職場經典之作,堪稱奇才!」──知識交流平台TMBA共同創辦人 愛瑞克

  「《彼得原理》佐大量職場案例,原則判斷很有共鳴與畫面感,我覺得是一本極為實用的好書!推薦職場人士必讀!」──《拆解問題的技術》作者、企管講師 趙胤丞

  「每一個人都會遇到職場天花板與豬頭主管,作者透過獨到的醫學診斷觀點,幫你透過工作健檢的方式擊敗彼得原理,避免陷入升遷瓶頸,真心推薦這本好書。」──為你而讀/人資商學院創辦人 蘇書平

  「『在對的時間,把對的人,放在對的位子上。』本書將告訴你,如何把這句看似藝術的話,轉化為管理者可以學習的技術。」──初色心理治療所副所長 蘇益賢

  「彼得原理是20世紀最深刻的社會和心理學發現,就科學史上的地位來說,勞倫斯.彼得甚至可以與牛頓、哥白尼媲美。」──紐約時報(The New York Times)

  「非常令人愉快……非常適用,而且閱讀很有趣。」──花花公子(Playboy)

  「《彼得原理》觸動了公眾的神經……一種輕微的文化現象,其標題短語就像帕金森定律一樣,肯定會融入語言之中。」──生活雜誌(Life Magazine)

目錄

    推薦序 彼得博士實用與幽默兼具的經典之作(羅伯特・I・薩頓)
前言 在無腦向上爬以前,你檢視自己目標了嗎?(勞倫斯・J・彼得)
緒論 想戰勝自己的不適任,你需要《彼得原理》(雷蒙德・霍爾)

第一章 彼得原理:階級制度的魔咒
第二章 每個不適任的傢伙,原本都曾經表現良好?
第三章 不適任未必有事,但「太適任」反而會出局!
第四章 升遷拉力:想要「抄捷徑」,你可以這樣做
第五章 升遷推力:為什麼個人努力未必有效?
第六章 任命管理職請三思!好員工不見得能成為好主管
第七章 在階級制度中,也存在「等級天花板」!
第八章 用前人的論述,與彼得原理相互比較
第九章 企業該如何協助不適任的員工?
第十章 不適任現象就像滾雪球,會讓公司員工越滾越多
第十一章 不適任的員工不僅有害企業,也對員工的健康不利!
第十二章 這些可能妨礙工作流程的怪癖,其實也與不適任現象有關……
第十三章 這六種「不適任員工的工作妙招」,你公司有人是這樣嗎?
第十四章 彼得原理的搞怪應用方式:不想升遷時,你可以這樣做……
第十五章 彼得博士的忠告:與其一味想往上發展,不如想想如何把現狀做得更好

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