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平地而起:星巴克與綠圍裙背後的承諾

作者: 霍華‧舒茲(Howard Schultz)、瓊安‧戈登(Joanne Gordon)
語言別: 繁體中文
出版社: 聯經出版社
出版日期: 2020/06/01
類別: 經營管理
ISBN 9789570855210
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:520元 或 52點
優惠價:9 折,468 元 或 46

內容簡介

我們無法獨立生存,只能攜手重建!
在國家脆弱的時刻,依然懷抱希望。

星巴克創辦人霍華‧舒茲以企業領導人的智慧,無私分享、激勵人心:
「我們要如何重新想像一個更美好的未來?」

★ 星巴克創辦人、前執行長,霍華‧舒茲獨家授權自傳
★ 收錄87幅舒茲個人成長歷程與星巴克發展的彩色照片
★ 比爾‧蓋茲、小威廉斯聯合背書
★ 榮登《紐約時報》暢銷書榜

星巴克咖啡店在全球七十多個國家、數百萬人們的心目中,是最常待的「第三生活空間」:一個除了在家及上班,讓人們喘息的地方。

而霍華‧舒茲的童年,出身於低收入戶,從小生長在擁擠的破舊公寓裡,只有樓梯間是他逃離一切的地方。

童年經歷塑造價值觀

舒茲真誠憶往自己的人生路,從他的成長故事,和經營星巴克的理念,反思企業與國家之間的連結,個人的責任。「星巴克這一路走來,在各方面都反映出美國建國以來的歷程。」他希望透過這本書,引領讀者思考如何改變社會、改變自己與他人的生活:「我們要如何重新想像一個更美好的未來,盡力運用明確又明智的態度從過往中汲取經驗,並且付出堅強的意志及努力來實現那個未來。這就是我的人生旅程。」

舒茲在書中揭露他童年時期的矛盾,如何激勵自己成為家族中首位大學畢業生,並建立一間試著平衡企業利潤與人性尊嚴的公司。另一方面,他努力挑戰傳統社會賦予企業的角色,讓星巴克從提供員工醫療保險、補助大學學費,到著力於爭議性的種族與難民議題,為「企業責任」建立新的詮釋。舒茲與星巴克團隊以創意與嚴謹的態度,勇於面對各種社會裂痕,一如他們改變了世界對於咖啡的消費方式。

一塊塊拼起心目中的國家藍圖

在霍華‧舒茲擔任星巴克執行長的後期,星巴克走過低潮,成為全球規模數一數二的的大型企業。對此,舒茲感到開心,他開心的不是利潤豐厚;而是星巴克得以運用其廣大影響力,實踐企業社會責任。舒茲心中對於國家與社會的期許與願景,猶如散落的拼圖,而他正一片一片地將它拼為完整的圖案。雖然一個企業能做的只是很小的一部分,但聚沙成塔、集腋成裘,一點一滴的改變,也能匯聚成一股不可忽視的洪流。

近10年來,舒茲領導的星巴克致力於:
‧2011年,創造就業機會方案,募款手環贊助相關機構。
‧2013年,美國聯邦政府關閉,星巴克發起請願活動。
‧2013年,宣布在2018年時,於美國雇用1萬名退伍軍人成為夥伴。
‧2014年,星巴克大學圓夢計畫,補助夥伴學費,鼓勵其完成學歷。
‧2015年,舉辦機會青年就業博覽會,提供弱勢青年與企業媒合就業的機會。
‧2017年,宣布5年內在全球雇用1萬名難民。

更遠大的目標

《平地而起:星巴克與綠圍裙背後的承諾》是霍華‧舒茲真誠書寫的自傳,描繪出我們共同肩負的責任藍圖,更證明了平凡人也能行不平凡之舉。

當我們為了更遠大的目標挺身而出,直言不諱、團結一致時,將會帶來樂觀又激勵人心的改變,以及全新的視野。


國際名人一致肯定與讚譽
霍華‧舒茲的故事提醒我們,成功並非透過個人的決心,而是合作及社群而達成。霍華對這兩方面的付出協助他打造了全世界最知名的品牌之一。我迫不及待想看看他接下來會完成什麼。
――比爾‧蓋茲(Bill Gates)

本書能喚起曾經克服逆境的人心中的共鳴。霍華‧舒茲試圖讓這世界成為一個對每個人都能更公平、更溫馨的地方,這樣的夢想著實令人耳目一新。
――美國網球選手,小威廉斯(Serena Williams)

我們難得見到財富雜誌五百大企業CEO及創業家能開誠布公,分享個人脆弱的一面以及面對的問題。霍華‧舒茲在本書中便分享了這一切。更重要的是,他記錄了這些歷程如何驅使他面對巨大挑戰,立下榜樣,展現資本主義不僅能成為一個實現夢想的平台,也是傳達憐憫之心。這部佳作帶來啟發,讓我們更努力為那些有需要的人付出。
――NBA達拉斯獨行俠隊老闆,馬克‧庫班(Mark Cuban)

霍華‧舒茲寫下一個激勵人心又感人的故事,描述他的艱困童年如何促使他創立星巴克,並啟發他建立一家具有社會意識的公司。舒茲提出有力的例證,說明企業能協助突顯社會問題,以及社會上的每個人都能團結合作,確保每個美國人都能擁有和那個卡納西的貧窮男孩一樣的機會,不要以這世界過去的模樣來看待它,而是看到它的未來潛力。
――美國前國防部長,羅伯特‧蓋茨(Robert Gates)

霍華‧舒茲在本書中分享一趟獨特的美國之旅,從布魯克林的一處公共住宅展開,最後來到全世界最令人欽羨的公司董事會之一。這不僅是一部回憶錄或文集,這是一個激勵人心的故事,說明特質與價值能如何激發人們生活中的正向改變。
――退役美國海軍上將,威廉‧麥克雷文(Admiral William H. McRaven)

目錄

前言 給台灣讀者的話
自序

第一部 開端
第一章 衝突
第二章 連結
第三章 不一樣的公司
第四章 從根本做起
第五章 無能為力
第六章 失能

第二部 目的及再造
第七章 工作的尊嚴
第八章 更美好的天使
第九章 義務
第十章 這不是慈善事業
第十一章 意外的結果
第十二章 角色和責任
第十三章 愛國之心
第十四章 許下的承諾
第十五章 守住的承諾

第三部 彌合分歧
第十六章 討論
第十七章 第三生活空間的第三軌道
第十八章 重新思考可能性
第十九章 找個起點
第二十章 分享你的毯子
第二十一章 進取心
第二十二章 孝道
第二十三章 熱情友好的地方
第二十四章 負責
第二十五章 更好的我們

後記 我們的攀登

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