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每個人的商學院?商業實戰(下):打造不失真的產品與定價

作者: 劉潤
語言別: 繁體中文
出版社: 寶鼎文化
出版日期: 2020/05/05
類別: 行銷管理
ISBN 9789862488782
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:380元 或 38點
優惠價:9 折,342 元 或 34

內容簡介

「得到」APP 40+萬學員訂閱
企業戰略顧問劉潤完整商學課程
含金量最高的商戰邏輯思維
 
  作者劉潤曾任微軟戰略協作總監、百度、海爾等大型企業戰略顧問,現為潤米商業諮詢董事長。《每個人的商學院》能讓你以最快時間精準對焦,一天擦亮一盲點。每篇皆以實際商場案例帶出應用理論,深入淺出,人人都可即學即用!
 
  全系列第三冊《每個人的商學院。商業實戰/下》剖析45則行銷運作原理,規劃產品設計與服務,帶你摸透供需之間的訂價尺度。
 
  ・設計一款新產品,應該覆蓋長尾需求,還是盡可能做爆款?
  長尾理論和爆款,是「邊際成本」這枚硬幣的兩面。
  →網路使邊際成本急劇降低,找到長尾需求做成爆款,才是真正的未來。
 
  ・常說魔鬼就在細節裡,為什麽不說天使在細節?
  細節做得好,也許不能讓你上天堂;但細節做得不好,足以讓你下地獄。
  →產品功能的細節在於「微互動」,用戶可能被有用的產品功能引來,也可能為失敗的微互動而走。
 
  ・只有兩塊糖,怎麽讓用戶吃得開心?
  根本問題是,在漫長的產品體驗中,你打算什麽時候給用戶吃?
  →依照「峰終定律」,在用戶體驗「衝向巔峰」和「即將結束」的時候發「糖」。
 
  ・為什麽消費者面對不同價格,表現得如此不理性?
  人對數字的「相對差異」非常敏感,但對「絕對大小」沒有感覺
  →運用「錯覺定價法」,利用人類的心理缺陷,讓消費者產生便宜的錯覺。
 
  企業產品不只要推陳出新,更要接受市場的殘酷測試,《每個人的商學院・商業實戰/下》為你灌注企業能量,助你不斷精進產品競爭力!
 
本書特色
 
  1. 作者具有豐富的商管資歷及完整的實戰經驗,每一章節清晰說明商業邏輯與定律,輔以國際企業案例作實證。
  2. 敘述口吻平易近人,將枯燥的商業理論,藉由說故事的方式帶領讀者融會貫通,閱讀起來輕鬆無負擔。
  3. 專有名詞在作者有趣的解說下,一點就通,且時時提引讀者作延伸式的思考與應用。
 
好評推薦
 
  99啪/「99啪的財經筆記」版主
  王怡人/「JC趨勢財經觀點」粉專版主
  任立中/臺灣大學全球品牌與行銷研究中心主任
  官政能/實踐大學工業產品設計系榮譽講座教授
  林昱/分眾傳媒股份有限公司董事長
  陳偉志/法博思品牌顧問、管理總監
  陳禧冠/仁寶電腦集團創意中心資深副總經理
  楊士範/「The News Lens關鍵評論網」共同創辦人暨內容長
  蕾咪/知名財經部落客
  (依姓氏筆畫排序)

目錄

推薦序

PART 1產品
第一章 企業能量模型之產品

01技術採用生命週期:如何讓新技術成為流行
02產品化:如何讓能力成為產品
03定義產品:讓訂價翻50倍的產品邏輯
04極致單品:長尾需求也能做出爆款
05峰終定律:只有兩塊糖,怎麼讓用戶吃得開心
06產品經理制:為什麼產品經理敢說產品醜
07最小可用品:讓產品「長」成用戶需要的樣子
08迭代策略:小步快跑永遠正確嗎
09死亡策略:你的產品要用什麼姿態死去
10實物眾籌:真的要學蘋果保密策略嗎
11庫存管理:互聯網產品vs實體產品

第二章 服務
01服務藍圖:用上帝視角優化服務過程
02黃金準則:「露出8顆牙齒」才算好服務嗎
03排隊心理學:怎樣讓等待變得不漫長
04憤怒客戶:從化解情緒到解決問題

第三章 設計
01 設計五原則:從反人性的設計裡找到創業機會
02 馴化複雜:蘋果為什麼放棄單鍵鼠標
03 設計三層次:顏值也是生產力
04未來設計:不懂科技的設計師不是好設計師
05 交互設計:你的設計在為10%的用戶服務嗎
06細節設計:為什麼說「魔鬼在細節」 
07平面設計:秩序感就是美感
08習慣設計:「王者榮耀」為何令人上癮
09設計衝刺:如何像穀歌一樣設計產品

第四章 經營
01經營即產品:交付式產品VS運營式產品
02用戶經營:如何讓用戶來了就不想走
03內容經營:用產品換錢VS用內容換時間
04活動經營:「突擊」提升用戶活躍度
05 RFM模型:你的公司寄生在大客戶身上嗎
06航空酒店會員:如何提高客戶忠誠度
07互聯網會員:從不同維度激勵用戶
08會員經濟:消費者怎麼看待會員體系 

PART 2 訂價
第五章 企業能量模型之訂價

01滲透訂價法:用低價策略嚇退競爭對手
02撇脂訂價法:定一個高價,獲取超額利潤
03組合訂價法:訂價方法眼花繚亂,怎麼用 
04客戶訂價:讓消費者幫你緩解庫存壓力

第六章 如何訂價,用戶才會買單
01價格歧視:讓有錢人為同一件商品多付錢
02一級價格歧視:備受爭議的「按人訂價」 
03二級價格歧視:花樣百出的「按量訂價」 
04三級價格歧視:如何把有錢人找出來
05一價定律:有價格歧視,就有創業機會 
06心理訂價:讓顧客產生便宜的錯覺 
07訂閱服務:怎樣減輕花錢的痛感 
08動態訂價:供需變化讓價格動起來
09訂價誤區:價格透明,「歧視」不再

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