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行銷就需要一些梗:一眼看穿消費者內心

作者: 張海良
語言別: 繁體中文
出版日期: 2020/03/19
類別: 行銷管理
ISBN 9789869885713
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:350元 或 35點
優惠價:9 折,315 元 或 31

內容簡介

做一個稱職的「舵手」,就能讓消費者直呼再買就「剁手」!(此行強調)

 產品名稱超重要:知名飲料品牌曾因取名「蝌蚪啃蠟」,出道即刷掉!
 生活處處都是梗:情侶吵架拆房子,你猜的到是什麼公司的廣告嗎?
 錢要花在刀口上:直升機送婚紗你覺得浪費錢?這才是傑出的一手!

  什麼是行銷?市場裡的人都知道,行銷就是「根據市場需要,組織生產產品,透過銷售手段把產品提供給需要的客戶。」

  本書精選大量的行銷案例,其中有作者親身經歷,也參考了大量優秀的行銷著作,分析影響消費者購買心理和行為的各種因素,再針對顧客的心理特點選擇相應的行銷策略,有效提升企業與合作者、消費者之間的溝通,大大促進他們對企業理念的認可,成為企業和品牌的忠誠者。

  成功的行銷人就像錢包的舵手,他們使品牌深入消費者的行為與心理,並調整企業的銷售策略,使對方在不知不覺中偏離理性的航道,最終使對方「剁手」,滿載而歸!


 

目錄

版權訊息
前言
第一章 要想賣得好,產品要給力──產品行銷心理學
 產品源自消費者心理需求
 讓產品抓住消費者心理
 品類至上的產品領先之道
 抓住成為品類領先者的機會
 價格決定產品賣給誰
 產品價格調整的成與敗
 產品要有自己的價值和內涵
第二章 一夜成名和「臭名遠揚」都很簡單──廣告行銷心理學
 順著「心智階梯」往高處爬
 不要等,需求是創造出來的
 好媒體就像切蛋糕的刀
 今天,就讓我們出名
 廣告拚的是創意
第三章 人靠衣裳馬靠鞍──品牌行銷心理學
 出身好才是真的好
 用品牌價值贏得消費者忠誠
 長相先別說,名字要響亮
 皇帝脫了衣服也是普通人
 用產品的心理屬性帶動品牌擴張
 用品牌文化影響消費者生活
 品牌核心價值的四大要素
第四章 打造自己的羅馬大道──通路管理心理學
 行銷通路的瓶頸效應
 看準客戶個性,讓客戶自動上門
 靈活的通路變革和創新
 通路人員管理,要有制度作保障
第五章 打通通路經脈──通路溝通中的心理學
 通路衝突管理,溝通是關鍵
 通路鏈管理,鼓勵很重要
 通路促銷管理,要滿足客戶的利益需求
第六章 以和為貴──通路雙贏中的心理學
 企業跨行業的「和」
 企業與通路成員的「和」
 企業、市場、客戶的「和」
第七章 觸摸人性的需要──體驗行銷心理學
 悄悄來臨的體驗經濟
 人性化才是終極目標
 體驗行銷,賣的是「感覺」
 針對消費者的心理暗示術
 今天你感動了嗎
 消費者體驗心理調查法
第八章 這是一個追求個性的時代──差異化行銷心理學
 全方位塑造品牌的差異化形象
 就是要跟你不一樣
 用差異化贏得新一代
第九章 網路行銷,向左走,向右走──網路行銷心理學
 網路行銷──從「非主流」到「主流」
 湧向主流的網路消費群體
 利用搜尋引擎,讓客戶最先看到你
 借助網路,用「事件」將企業塑造為社會「焦點」
 「病毒式行銷」──讓「病毒」在消費者中蔓延
第十章 賣的不是產品,是服務──服務行銷心理學
 大家賣的產品都差不多
 別把消費者當上帝
 服務是行銷的開始
 附加價值的心理籌碼
 服務要超出消費者期望
第十一章 做行銷難,做行銷人更難──行銷管理心理學
 行銷人員對顧客的心理影響
 營造團隊最佳心理氛圍
 把握好行銷人員的一般心理素養
 行銷人存在的問題行為及矯正
 行銷人的職業生涯規劃
參考文獻

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