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商業思維 BUSINESS THINKING 職涯躍進的唯一解!一次搞懂企業如何高效運轉!

作者: 游舒帆Gipi
語言別: 繁體中文
出版社: 時報出版
出版日期: 2019/01/22
類別: 領導統御
ISBN 9789571376615
讀者評鑑: ImgEvaluation
售價:360元 或 36點

內容簡介

  含金量最高,可系統化解構商學院核心知識,
  一本讓你全方位理解商業行為的書!

  一間企業之所以存在,必然有它要創造的價值或商業目的,圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力,掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力,你,就是下一位主管接班人!!

  公司的收入怎麼來的?主要的支出花在哪?
  若既有的運營方法有了明顯問題,無法達成目標時該怎麼辦?
  你希望數據能幫上什麼忙?
  如何維持客戶的忠誠度?
  你每天在做的事,和公司經營有什麼關係?
  如何確保市場與老闆的需求不會改變?

  以上問題,你有想過嗎?即使想過,你找到解答了嗎?

  透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現,而當下的數據表現是源自於當下的運營方法。若我們希望提升關鍵數據的表現,必得有新的策略規劃。為了確保策略能穩健的落實,還要確保目標能達成預期成效,傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠,企業需要引入更多的敏捷觀念。

  閱讀本書,讓你輕鬆搞懂企業經營是怎麼一回事!
  商業思維四力
  數據力:掌握公司現況的關鍵利器。
  告訴你公司經營都看哪些數據,而這些數字背後代表的意義為何?數據的脈絡是什麼?日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況?

  運營力:企業永續經營的關鍵。
  有效的與客戶互動,讓產品與通路高效運轉,讓客戶快速增長,讓客戶高度黏著?

  策略力:讓你做的每件事都有價值。
  策略是如何形成的?策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案。

  敏捷力:面對多變環境的必備能力。
  以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境,如何借力敏捷,讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。

  商業思維的基本概念,是要讓員工更熟悉公司運作、企業經營的本質,以及公司策略,藉此弭平基層與經營層之間因為組織位階造成的差距;同時也讓同仁跨越部門的邊界,更深入接觸其他部門,包含流程、制度、日常工作,甚至開始要求他們學習企業經營所需的業務、行銷與服務相關的知識,藉此縮短彼此的專業領域差距。

專家推薦

  林裕丞/台灣敏捷協會理事長、新加坡商鈦坦科技(Titansoft) 戰略顧問
  謝銘元/iFit愛瘦身創辦人暨董事長
  姚詩豪(Bryan)/ 「大人學」共同創辦人
  盧希鵬/台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授

  Gipi 在本書提供的方法,讓來自各個專業、各個層級的人都具有共通的語言(營運數字),都可以聚焦於共同的目標(公司獲利)。--林裕丞
  這本書最少要讀三個月——頭一個月讀,第二個月照著去做,第三個月再讀一次,你會發現它又是一本嶄新的書。--謝銘元
  我認為這是一本「可操作性」極高的商管書!--姚詩豪(Bryan)
  這是一本專為年輕人預備,見樹又見林的好書。--盧希鵬

目錄

推薦序1 打破本位主義,同心協力目標一致
推薦序2 改變業績管理方式,盤點資源掌握可􄱽性
推薦序3 這是一本操作性極高的商管書
自 序   一本讓工作者價值最大化的商業科普書
前 言   專家式通才是未來所需人才

CHAPTER1經營的本質--長期的盈利能力
1掌握創造收入的脈絡是盈利關鍵
2客戶運營即獲取
3現況與目標的落差用新策略達成
4商業思維的全貌:數據、運營、策略、敏捷

CHAPTER2數據力--掌握公司現況的關鍵利器
1拆解利潤:公司為何賺錢?為何賠錢?
2想增加收入須看產品X通路的二維數據
3持續提高客戶的終身價值
4數據化經營能使業績預估更有效
5用分群與標籤化來精準匹配用戶與產品
6依數據策略擬定行動方案

CHAPTER3運營力--用戶、產品、內容、社群、服務、數據
1流量紅利消失的年代
2客戶生命週期:認知、訴求、詢問、行動、倡議
3客戶留存的關鍵:首次使用、建立習慣
4 客戶忠誠的兩大任務:回購與推薦
5 把名單當資產,隨時掌握當下的狀態
6 掌握數據才能提高運營力

CHAPTER4策略力--讓目標與行動間具備高度一致性
1 你手邊在做的事,跟公司經營有什麼關係?
2 依價值大小來衡量決策的優先順序
3 明確設定行動方案提升目標效果
4 策略的目的是為看得見的將來做準備

CHAPTER5敏捷力--面對多變環境的關鍵能力
1 更快、更好、更有價值
2 取捨、排期、妥協,根本解決問題
3 短期敏捷,持續迭代
4 持續追求更快、更好、更有價值

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