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或 37 點 加入購物車 內容簡介 全世界看電影的方式,因它而改變!全球唯一探討網飛19年成功歷程經典之作寫出21世紀最精彩的實體與網路夢幻大戰★《商業周刊》1472期封面特別報導:專訪網飛創辦人哈斯汀(Reed Hastings) 看一家矽谷小公司,如何追求完美軟體和直觀的用戶介面,成為媲美蘋果的時尚領導者,和Google不相上下的創新者,以及星巴克量級的品牌力量!1997年,當大多數人還在看錄影帶時,網飛(Netflix)就提供了新型態服務:線上租片、DVD郵寄到府。隨著寬頻和線上串流技術的發展,進一步轉型,改由讓訂戶在電腦、電視、手機等裝置隨時隨地看電影。它以小蝦米對大鯨魚之姿,使影片連鎖出租業霸主百視達以破產收場,亞馬遜和沃爾瑪不敢輕舉妄動,甚至讓電影製片廠進入數位時代。它,全世界的會員超過6,900萬人,擁有20萬部影片、全世界最大的DVD庫存,線上串流服務超過4萬5千部影片,能傳輸到700種以上的裝置。花費近9年時間,作者走訪100多位產業界大老、關鍵決策者、敵對競爭玩家,翻閱數千頁資料,由舊金山追蹤到洛杉磯、波士頓、紐約,寫出21世紀最精采的實體與網路夢幻大戰,一次揭開網飛傳奇的成功方程式!本書特色一、從網飛的異軍突起,學習創新力網飛結合了矽谷科技人豐沛的的新創能量,以及全球影視最前線的好萊塢電影產業,徹底顛覆了人們看電影的習慣。它打造出一個勇於挑戰的夢幻團隊,研究出先進的配送流程,降低成本,確實做到DVD隔夜到貨;並設立百萬獎金,吸引全球最聰明的科技天才,讓推薦系統更精準等等,這些都是網飛不為人知的領先優勢。二、網飛改變了全世界看電影的習慣因為網飛,人們不必出門到影片出租店挑選DVD,也不需要在電視螢幕上一頁頁翻找。只要坐在沙發上,拿起遙控器,雲端的網飛大數據系統就能根據自己過去的收視喜好,主動推薦影片。比起有線電視,它更便宜、沒廣告,影片可以隨選隨看;比起各類MOD(隨選視訊)服務,它用吃到飽費率就能看推薦影片;比起盜版網站,它不用下載、不用等,10秒內開播。只要有網路,在手機、平板、筆電甚至遊戲機,都能看。三、網飛和百視達的戰爭,影迷都按讚身為路透社資深記者的作者,以小說的寫作手法、電影的架構,細膩描述了網飛和百視達這場影音服務的大戰,並真實披露矽谷科技的興盛、泡沫、技術抄襲、數據的應用,以及傳產業所面臨的選擇等等。原來網飛的崛起過程,充滿了磨難、轉機、背叛和心碎,比電影還精彩!國際媒體推薦「多采多姿的敘事,在網飛與勁敵百視達在傳統價格戰的廝殺中達到高潮──結果網飛略勝一籌。作者大張旗鼓地介紹有關數位內容存取、(據說)撼動了全世界的技術變革。但本書更有趣、也更戲劇化的部分,是生動巧妙地描繪了,瞬息萬變的資本主義,原來是換湯不換藥。」──《出版人週刊》(Publishers Weekly)「資深媒體記者的非小說處女作,是部節奏出奇明快,結合調查性的新聞寫作和驚悚劇般的懸疑之作。競技場上的主要參賽者──網飛執行長瑞德.哈斯汀和百視達的約翰.安提奧科──都是複雜的人物,而作者令人佩服地描繪了這兩位性格截然不同,對於同樣的遠大目標:稱霸美國家庭娛樂市場,各有其獨特競逐策略的企業領袖……。是什麼樣的錯綜複雜和割喉競爭,驅動了看似單純實則不然的二十一世紀電影供貨產業?本書提供了令人印象深刻的觀點供你檢視。」──《柯克斯書評》(Kirkus Reviews) 目錄 各界好評主要人物介紹序章Chapter 1黑夜怪槍(1997〜1998)網飛意識到打動顧客情感的重要性,希望網路購物成為一種個人體驗,顧客打開一扇門,就會赫然發現專門為他建立的線上影片商店。Chapter 2黃昏三鑣客(1998〜1999)從網站的市場調查中,網飛看到令人不安的趨勢:大多數顧客用完免費租借之後,就不會再回來租影片。Chapter 3淘金記(1999〜2000)網飛打算找百視達合作,共同搶下高達十億美元的DVD租借市場。百視達可省下轉換格式開銷,網飛也能利用百視達門市五千萬用戶。但,百視達拒絕了,他們另有打算……。Chapter 4世界大戰(2001〜2003)「翻盤專家」安提奧科改造百視達順利上市,網飛執行長親自裁員四○%,力拼募資,媒體熱愛的「大衛打敗巨人哥利亞」虛擬與實體爭戰,熱鬧開打。Chapter 5終極追殺令(2003〜2004)百視達投入兩千五百萬美元打造線上租借服務,派出眼線註冊網飛探查流程,找出網飛大部分的配送中心,研究YouTube揭露的網飛倉庫影片……不惜門市與線上兩派員工大分裂,也不放棄業界龍頭爭霸之氣。Chapter 6熱情如火(2004〜2005)沃爾瑪搶先推出線上租借DVD業務,實力堅強的亞馬遜宣告即將介入市場,百視達線上頂著「山寨版網飛」面貌風光開業,網飛股價應聲跌倒。Chapter 7華爾街(2004〜2005)百視達提案收購第二大連鎖店好萊塢影視,市場作手依坎兩手買進股票,脅迫安提奧科高價收購。線上業務戰情方酣,華爾街鯊魚與獵物卻彼此叫陣翻臉。Chapter 8特攻聯盟(2004〜2005)部落格及粉絲得到了指數成長般的力量,消費者學會在網上稱讚和抱怨,公開要求賠償。部落格社群能以廣告比不上的方式,和消費者對話,替消費者發聲。Chapter 9黃金時代(2005〜2006)網飛內部建立複雜先進的試算程式,拆解收支與訂戶長期價值,精進行銷手段,能精準預測連續十六季盈虧和訂戶數量。面對長期消耗戰,網飛贏得與敵手市值排名互換的戰果。Chapter 10星際大戰五部曲:帝國大反擊(2006〜2007)百視達終於體會線上租片、門市服務的虛實整合威力,混合型服務逆轉了網飛的市占率。網飛則鑽研能記錄顧客行為的即時傳輸串流技術,寄望以科技領先,超前於未來。Chapter 11超人特攻隊(2006〜2009)網飛推出百萬美元獎金的「網飛獎」,提供一億訂戶的電影評分巨集資料做基礎,三年內吸引全球一百八十六國、四萬組團隊競賽,科技菁英、實驗室專家和業餘好手,競相為網飛打造最先進的電影推薦系統:顧客什麼都不用做,看就對了!Chapter 12日正當中(2007〜2008)首次線上租片客戶增長之速,證明市場之大遠遠超過華爾街想像。網飛全面降價搶奪百視達線上客戶,自助租片機Redbox悄悄進駐零售點明顯搶市,安提奧科卻鬥輸市場派,黯然棄甲而去……。Chapter 13第三集中營(2007〜2009)百視達離職主管紛紛拋售手中持股,有些人甚而轉投資網飛股票。他們不需要網飛的內部訊息,畢竟,他們很清楚百視達接下來會發生什麼事。Chapter 14真實的勇氣(2009〜2010)製片廠與有線電視業者意識到自己引狼入室。網飛和星光、NBC環球交易時,規模幾乎無法與區域性的有線電視系統業者相比。兩年後,網飛訂戶群卻已經可以和美國最大有線電視業者康卡斯特一較高下。Chapter 15新天堂樂園(2011)切割DVD租借和線上即時影音服務,是哈斯汀的勇氣和信念;一如十多年前正確放棄DVD銷售,冒著疏遠數萬名顧客的風險,專注追求當線上租片業的老大。網飛已經不只是影音服務,是數千萬顧 購買需知 一.商品取貨方式說明如下:(一)宅配:商品訂購滿499元,即可免自付運費80元。 (二)超商取貨付款: 1.商品訂購滿399元,即可免自付運費40元。2.商品送達您指定取貨之7-11超商門市後,系統將發送「超商取貨通知e-mail」及「手機簡訊」通知您於7日內前往超商門市取貨,或您也可於本院網站客戶服務網的「購書記錄」內查詢處理情形。3.超過7日未至超商取貨,商品將被退回本院,須請您重新至網路書店下單訂購;如已付款,後續將處理退費事宜。若累計二次未至超商取貨,本院將取消您超商取貨付款之服務。4.由於超商取貨有尺寸大小之限制,僅提供5本以內之書籍及影音光碟商品使用「超商取貨付款」功能。二.若您訂購的商品是有現貨庫存的,將於您完成付款後起算,3至5個工作日內即可收到商品;若逾期未收到者,請來電與我們連絡 (02)3365-3563。三.您所購買的商品享有到貨7日商品鑑賞期。若要辦理退貨,請於商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態及完整包裝(商品、附件、發票等),否則恕不接受退貨。 相關商品 李嘉誠的成功定律 經營可視化變革打造一個團... 人生就實現兩個字:改變 瞬時競爭力:5G時代打通... 您對本書及本院購書服務在下列各方面的意見 請點選星星調整評分 內容: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 知識/專業性: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 實用性: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 通暢易懂: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 封面/封底設計: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 內頁編排: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 服務效率: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 服務態度: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 網站內容: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 整體評鑑: 一顆星二顆星三顆星四顆星五顆星 熱門推薦 數位「真」轉型—來自全球五大數位轉型銀行的實戰案例 克里斯‧史金納 (... 本書作者精心挑選並揭開這些銀行的面紗,說明他們如何著手因應這些核心變遷,他們正在改變其應對變遷的方式,此... 接軌國際金融監理 建構全面遵循體制 台灣金融研訓院編輯... 本書透過對... 窺見-你以為你知道,其實沒弄懂的事! 梁國源 誰說經濟學家只關心經濟?誰說學者講的話很難懂? 在《窺見─你以為你知道,其實沒弄懂的事!》這本書裡,梁國源... 貓與銀行家 Nadir Meh... 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