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圖解流通業經營學

作者: 戴國良
語言別: 繁體中文
出版社: 書泉出版社
出版日期: 2016/07/25
類別: 經營管理
ISBN 9789864510696
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:380元 或 38點
優惠價:9 折,342 元 或 34

內容簡介

◎包含先進國家精華理論與臺灣本土最新案例 
◎內容完整周延,涵蓋流通業的經營、管理、行銷、策略各面向 
◎圖解方法表達,容易理解、學習效果加倍。 
◎重視應用技能與觀念養成,提升上班族專業能力,幫助靈活運用。 

「流通經營管理」(Distribution Management)在現代社會的演變下,已變得愈來愈重要。過去企管系教的是企業經營與管理;而現在教的是流通業的經營與管理,此課程更具有聚焦性與專業性,對學生的就業也大有幫助。流通業包括的行業非常廣泛,舉凡批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及電子商務通路業等,均屬於流通業的範疇。 

流通的機制也是企業營運上的一種必要功能:流通做不好,店裡的商品就會缺貨,引起消費者不滿,而且流通成本可能會升高,對企業產生不利影響;反之,「流通經營管理」如果具有效率與效能,則必然成為企業的競爭優勢,不僅能即時滿足消費者需求,更能達到提升業績、強化企業行銷策略的巨大成效。

目錄

第1章流通概念與21世紀的流通變革
Unit 1-1:流通價值鏈的四種主體角色
Unit 1-2:流通業的商品流與金流
Unit 1-3:流通的生成與發展
Unit 1-4:二次的流通革命
Unit 1-5:21世紀流通變革的特徵與趨勢Part I
Unit 1-6:21世紀流通變革的特徵與趨勢Part II
Unit 1-7:全球零售產業快速變化與最新趨勢
Unit 1-8:全球零售五大趨勢
Unit 1-9:全通路(Omni-channel)虛實整合

第2章:流通機能與流通研究
Unit 2-1:生產者與消費者的五種隔閡
Unit 2-2:流通機能的四種類型化
Unit 2-3:流通的相關業者與流通業界的業種
Unit 2-4:流通構造的四種可能層次
Unit 2-5:流通成本相關問題
Unit 2-6:製販同盟
Unit 2-7:傳統流通與電子商務流通的差異性
Unit 2-8:通路階層的種類與案例分析
附錄:各行各業行銷通路結構案例

第3章:批發商概述
Unit 3-1:批發業的定義及存在的理論基礎
Unit 3-2:批發商的機能與分類
Unit 3-3:批發業市場規模日益縮小與困境
Unit 3-4:批發商起死回生與革新的方向

第4章:經銷商概述
Unit4-1:經銷商定義、類型及改變力量
Unit4-2:經銷商的因應對策與方向
Unit4-3:製造商大小與經銷商關係
Unit4-4:全台(全球)經銷商年度大會
Unit4-5:品牌廠對經銷商年度簡報與區域業務經理技能
Unit4-6:大型經銷商的營運計畫書
Unit4-7:對經銷商的教育訓練
Unit4-8:優良經銷商的挑選與激勵通路成員
Unit4-9:經銷商績效的追蹤考核
Unit4-10:製造商協助經銷商的策略性原則
Unit4-11:對經銷商的誘因承諾及合約
Unit4-12:對經銷商經營管理20項要點PartⅠ
Unit4-13:對經銷商經營管理20項要點PartⅡ
Unit4-14:對經銷商經營管理20項要點PartⅢ

第5章:零售業的型態功能及主要業態

Unit5-1:日本零售業態六大發展階段
Unit5-2:零售業態展開的三種理論假說
Unit5-3:零售的意義與功能
Unit5-4:日本與美國零售業的分類
Unit5-5:臺灣零售的業態分類
Unit5-6:便利商店的意義、特色及四大連鎖公司
Unit5-7:便利商店朝向大店化與創造差異化
Unit5-8:臺灣便利商店不斷成長原因
Unit5-9:便利商店的成功基本功
Unit5-10:統一超商持續領先的成功關鍵
Unit5-11:各便利商店的發展策略及創新
Unit5-12:臺灣百貨公司概述PartⅠ
Unit5-13:臺灣百貨公司概述PartⅡ
Unit5-14:百貨公司四大創新生存法則
Unit5-15:第一大超市——全聯的崛起
Unit5-16:全聯超市躍居第一的成功關鍵
Unit5-17:全聯超市併購松青做大規模
Unit5-18:美妝及藥妝店產值突破1,000億元
Unit5-19:資訊3C與家電連鎖店概述
Unit5-20:量販店概述
Unit5-21:臺灣大賣場六大消費趨勢
Unit5-22:臺灣成長最快速的量販店好市多
Unit5-23:無店舖販賣七種類型概述
Unit5-24:直營連鎖與授權加盟連鎖概述PartⅠ
Unit5-25:直營連鎖與授權加盟連鎖概述PartⅡ
Unit5-26:超一超商二種加盟型式比較
Unit5-27:統一超商的加盟經營優勢
Unit5-28:連鎖加盟應注意的十大要點
Unit5-29:連鎖品牌經營策略八大方向PartⅠ
Unit5-30:連鎖品牌經營策略八大方向PartⅡ
Unit5-31:台北內湖二大暢貨中心
Unit5-32:大型連鎖零售商的競爭優勢
Unit5-33:零售店業績來源公式
Unit5-34:臺灣電視購物概述PartⅠ
Unit5-35:臺灣電視購物概述PartⅡ
Unit5-36:電視購物崛起的行銷意義
Unit5-37:網路購物的類型及快速崛起原因
Unit5-38:B2C電子商務的營運模式架構
Unit5-39:臺灣最大網購公司--PCHome簡介
Unit5-40:臺灣電子商務最新發展趨勢
Unit5-41:大型購物中心經營概述
Unit5-42:購物中心經營成功要素
Unit5-43:消費品供貨廠商的零售通路策略
Unit5-44:P&G公司深耕經營零售通路PartⅠ
Unit5-45:P&G公司深耕經營零售通路PartⅡ
Unit5-46:P&G公司深耕經營零售通路PartⅢ
Unit5-47:國內零售百貨業發展五趨勢

第6章:流通業之商流與行銷4P組合策略
Unit 6-1:商流的意義與行銷4P組合
Unit 6-2:流通業行銷8P/1S/1C組合擴大意義
Unit 6-3:店頭行銷(店頭力)崛起
Unit 6-4:整合型店頭行銷操作項目
Unit 6-5:平價(低價)行銷時代來臨

第7章物流與資訊科技
Unit 7-1:物流的意義、機能與基本業務
Unit 7-2:物流中心二類型與三領域
Unit 7-3:物流管理演進與客戶要求
Unit 7-4:全聯砸100億建物流廠
Unit 7-5:物流與運籌的定義及領域
Unit 7-6:SCM、QR、ECR概述
Unit 7-7:物流中心主要設備及日本趨勢
Unit 7-8:國內物流業的發展
Unit 7-9:物流技術名詞--以統一超商旗下「捷盟公司」為例(較小字)

第8章:統一超商先進的POS與物流系統
Unit8-1:7-11引進POS系統的四個挑戰
Unit8-2:7-11導入POS系統的多重效益
Unit8-3:7-11導入POS系統提升獲利
Unit8-4:7-11先進的物流配送系統
Unit8-5:統一捷盟物流一日三配
Unit8-6:統一超商成長的二大後盾
Unit8-7:統一超商精準與效率的物流體系PartⅠ
Unit8-8:統一超商精準與效率的物流體系PartⅡ

第10章:物流與宅配公司個案介紹

Unit10-1:捷盟行銷公司的e化系統PartⅠ
Unit10-2:捷盟行銷公司的e化系統PartⅡ
Unit10-3:捷盟行銷公司的e化系統PartⅢ
Unit10-4:統一速達公司(黑貓宅急便)簡介PartⅠ
Unit10-5:統一速達公司(黑貓宅急便)簡介PartⅡ

附錄A:向臺灣第一大零售集團統一7-11(年營收1,300億)深入學習專題分析報告(ppt版)
附錄B:電子商務競業及零售業營運狀況分析報告

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