商品搜尋Search

進階
ImgBook

團隊引導: 點燃熱情, 讓他們自動為你賣命的領導術!

作者: ?津良智
語言別: 繁體中文
出版社: 大樂文化
出版日期: 2016/06/22
類別: 人力資源管理
ISBN 9789869283274
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:280元 或 28點
優惠價:9 折,252 元 或 25

內容簡介

面對新世代崛起,
強勢、命令那一套已經失效。
與其成天把「代溝」掛嘴上,
你該引導團隊,學習用熱血思考和行動!

身為主管,你無法理解「年輕人為什麼這樣做?」
稍微被唸兩句,Y世代部下莫名委屈,忙著傳LINE大抱怨……
停止互相怨懟吧!本書能讓你們一起幹點有意義的事。
領導術要update,掌握5原則,團隊就會心甘情願為你賣命。

原則1:先理解他的價值觀,才來談領導
永遠有新血流入職場,面對每一次世代交替,都讓主管好焦慮。每個世代都會有新問題:凡事只想用email解決、只要小確幸、對工作沒企圖也沒想法等,身為主管得換個腦袋,才能有技巧地引導團隊。
建議你 ●想讓部屬自動自發,先認同他也有他的立場。
●表現出「關心」,而非「監督」的感覺。

原則2:代溝沒有對錯,得認真思考相處模式
令你感到不解的問題還很多,電腦手機帶來便利,也讓人失去面對面溝通的能力。新世代以自我為中心、凡事問GOOGLE而不願動腦思考、習慣性頂嘴……,別感嘆時代不同了,你應該積極溝通。
建議你
●無論大小事,詳細說明理由,他就會自己把事情做到好。
●引導思考和錢有關的未來,他看待工作的觀點就會改變。

原則3:斷捨離釐清思維,讓部下願意追隨你
被小屁孩部下氣到快發飆時,先冷靜。請回想自己的新人時期,檢討腦中的「應該論」,對他們的理解就會多一點。不糾結在跨不過的價值觀差異,將思考重點放在最該「堅持」的事情上。
建議你
●認知「一旦共事,就是要一起做出成績!」自然有辦法磨合。
●不管間隔多久,雙方一定要有定期討論的時間。

原則4:點燃團隊的熱情,一定得化作實際行動!
光喊「加油」不會燃起火花,你得讓他找到動機!人人都需要努力工作的理由,提供部下完成工作的「附加價值」,他會心甘情願動起來,並從中獲得滿滿成就感。
建議你
●協助部下建立兩個藍圖,目的明確,他才敢大步邁向未來。
●想培育團隊自主思考,好主管必備提問句:「那你怎麼想?」

原則5:重視12件事,部下就會說:「很高興,你是我的主管。」
比起擺出高高在上的姿態,不如用柔軟態度和部屬應對。從改變自己開始,逐步引領他前進,當他成功的推手!本書提供12個觀點,培養你們的溝通默契,你會知道,帶人沒有想像中困難!
建議你
●別認定對方會為了你改變,打破自己的保護殼,接納更多聲音。
●提出一個問題,就能讓部下充滿幹勁,發掘工作的意義。

本書完整指出跨世代差異,並提出具體的改善方法,主管在引領年輕世代的過程中,也要同步學習、前進。讓本書為你和新世代搭建一座橋梁吧,花點小心思,你們就能攜手開闢,通往新世界的偉大航道。

目錄

推薦序 心領導力:面對新世代的領導轉型 文╱陳朝益
推薦序 如何引導團隊賣命,主管還要學 文╱陳錦春
前言 你不改變,部下也不會改變

第一章 先接受「平等的價值觀」,再來談領導
強勢要求下,你只會贏了面子卻無法讓部屬自動賣命
部下有他的立場與理由,你會試著了解嗎?
用「理解」取代「責備」,團隊更有向心力
橫向互助,是新世代的團隊哲學!
聆聽、平等觀點看事物,是最理想的主管姿態
領導層價值觀:為組織而戰
Y世代價值觀:以自我為中心
當屬下追求小確幸時,你該如何喚醒他們的企圖心?
無欲無求看似很好,但他們為何卻充滿不安呢?
他們喜歡手機和email溝通,你卻……
好主管,請從理解團隊開始行動吧!

第二章 試著了解他們的想法,就能化解職場代溝
抱怨代溝?差異?小心變成「找藉口」的主管!
努力但薪水不會增加的時代,主管還能給什麼誘因?
他們要知道為何而戰,主管你願意詳細說明理由嗎?
他們過度被保護,你如何引發他的勇氣呢?
萬事問GOOGLE,你該如何讓他們思考?
他們只借網軍發聲,因此面對面的能力該如何訓練?
他們喜歡和團體共進退,而你願意成為他的夥伴嗎?
為什麼同事不會是夥伴?是因為……
這些話別說,你才能取得屬下的信任!

第三章 11個方法,讓你成為大家願意追隨的主管
方法1:凡事正面思考,讓你帶人又帶心
方法2:尊重部下意見,思考自己能做什麼
方法3:一小時晨間會議,拉近與團隊的距離
方法4:達成目標,才是你最該堅持的事
方法5:以「個人」的角度,設定期望值
方法6:千萬別說「這是你的工作,你得加班完成」
方法7:「計畫性加班」制度,養成規劃工作好習慣
方法8:用「斷、捨、離」,來檢視你的想法!
方法9:讓每個部下,理解你的「管理原則」
方法10:身為主管,絕不能退讓的是……
方法11:因應不同世代的相處技術,主管該做的是……

第四章 14個技巧,點燃團隊每個成員的熱情
技巧1:想讓人行動,只要給理由就行
技巧2:調整說話順序,讓交辦更容易
技巧3:畫出願景,讓部下做的心甘情願
技巧4:人人都需要「為何而戰」的理由
技巧5:好主管必問:「那你怎麼想?」
技巧6:讚美或責備,要以事實為基礎
技巧7:就算交辦小事,也要準確傳達細節
技巧8:如果無法滿足期望,請真誠說明原因
技巧9:訂定報、連、商時間,就能提升工作效率
技巧10:說明好處,就能讓部下主動參加公司活動
技巧11:參加馬拉松之前,得知道終點在哪裡
技巧12:用「兩個藍圖」法,消除屬下執行過程的不安
技巧13:如何讓工作,能連結理想未來?
技巧14:帶新人的不二法則「耐心、磨練」

第五章 引導團隊,你得走出自己的保護殼
用柔軟的態度,去接納不同世代的代溝
好主管的最大成就:「很高興,我是你的部下」
屬下人很多嗎?你也要做到「一對一真心傳承」的態度
帶人時把重點放在,「你能學到什麼」這件事上
面對想要離職的人,你應該……
尊重部下,但也要有不容動搖的基準軸
試著問每個屬下,「你的工作有趣嗎?」
千萬別讓你的人生,只剩下工作
過程中,務必找到屬於自己的成就感
金錢的影響力,你得正視它
投入決定要做的事,你該有這樣的勇氣
當你急著揠苗助長時,務必勸自己耐心等待

結語 管理不是操縱,是讓人成長的手段

購買需知

一.商品取貨方式說明如下:
(一)宅配:商品訂購滿499元,即可免自付運費80元。
(二)超商取貨付款:
1.商品訂購滿399元,即可免自付運費40元。
2.商品送達您指定取貨之7-11超商門市後,系統將發送「超商取貨通知e-mail」及「手機簡訊」通知您於7日內前往超商門市取貨,或您也可於本院網站客戶服務網的「購書記錄」內查詢處理情形。
3.超過7日未至超商取貨,商品將被退回本院,須請您重新至網路書店下單訂購;如已付款,後續將處理退費事宜。若累計二次未至超商取貨,本院將取消您超商取貨付款之服務。
4.由於超商取貨有尺寸大小之限制,僅提供5本以內之書籍及影音光碟商品使用「超商取貨付款」功能。

二.若您訂購的商品是有現貨庫存的,將於您完成付款後起算,3至5個工作日內即可收到商品;若逾期未收到者,請來電與我們連絡 (02)3365-3563。
三.您所購買的商品享有到貨7日商品鑑賞期。若要辦理退貨,請於商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態及完整包裝(商品、附件、發票等),否則恕不接受退貨。

相關商品

網路書店與實體書店之優惠活動、售價依消費通路不同而有差異,實體書店門市售價及折扣依現場公告

網路書店服務專線:(02)3365-3563;服務時間:週一至週五09:00-17:30
金融廣場服務專線:(02)3365-3595;服務時間:週一至週六10:00-22:00/週日及國定假日10:00-18:30;
地址:台北市羅斯福路三段62號1樓