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轉念間 全世界都聽你的: 哈佛最重要的自我成功學

作者: 艾莉卡.愛瑞兒.福克絲 Erica Ariel Fox
譯者: 連育德
語言別: 繁體中文
出版社: 天下文化出版社
出版日期: 2014/04/25
類別: 人際關係與溝通
ISBN 9789863204466
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:360元 或 36點
優惠價:9 折,324 元 或 32

內容簡介

內容簡介

工作與生活時時需要溝通協商。怎麼說才能打動客戶的心,讓他們接受你的提案?怎麼說才能說服同事提供資源,好讓你順利完成專案?怎麼說才能請人幫忙帶小孩,讓你能抽空上健身房?

生活中遇到舉棋不定的局面時,與自己溝通協商是一種關鍵技能。該答應還是拒絕,又或者拖延時間?該釋出善意,還是硬碰硬?該有話直說,還是息事寧人?贏得內心的拔河賽,便能創造雙贏的局面,留下深遠的改變。
哈佛教授暨協商專家福克絲帶領讀者按部就班了解自己的內心世界,進而避開工作與日常生活常見的絆腳石。她首先介紹每個人心中都有的「四大性格」,包括夢想家,負責看到契機,勾勒策略願景;思想家,負責釐清觀點,分析資料,管理風險;情人,特點是關懷人群,重視感情;戰士,強調表現,採取行動,追求目標。除此之外,我們心中還有「三大改造機制」,例如:觀察內心感受與衝動的瞭望員;協調四大性格、決定出下一步怎麼做最理想的領航者;勇於冒險、追求機會,不斷自我成長的航海家。「領導自己」(lead yourself)的能力是當今領導人養成的新要素。在領導學逐漸往內心探索的此刻,本書推出得正是時候,對各類管理書感興趣的書迷不可錯過。
不管是和奧客僵持不下,還是與另一半吵架,若能認識福克絲所謂的「四大性格」與「三大改造機制」,加以運用,便能化危機為轉機。懂得如何不再劃地自限之後,便能走上實現夢想的新路。


◎《紐約時報》暢銷書,第一本以領導、談判協商的專業觀點,來探討如何解決內心衝突的自我成長書籍!
◎亞馬遜讀者評論:讀過這麼多自我成長書,這是第一本能成功組織自己的工作與生活,並帶來成效的書!

我們看到的世界不是世界,而是自己。
溝通成功、領導有方的鑰匙,就藏在我們心底

各界推薦 
「福克絲打造出一套管理內心世界的策略,思維創新、富於想像,而又效果十足。本書勾勒出通往美好生活的途徑。」
——丹尼爾‧高曼(Daniel Goleman),《EQ》暢銷作家

「《轉念間,全世界都聽你》絕對會徹底改變企業領導人的養成訓練。書中的概念與靈感將席捲企業界。」
——彼得.古柏(Peter Guber),《會說才會贏》暢銷作家

「如果今年只讀一本領導學書籍,就讀這本書!」
——馬歇爾.葛史密斯(Marshall Goldsmith),《UP學》暢銷作家

「本書有如一本教戰守則,教大家如何活出真我,善用智慧跳脫困境。追求更豐富、更幸福的人生,請勿錯過這本寶藏。」
——雪倫.薩爾茲堡(Sharon Salzberg),《慈愛:革命性的喜悅藝術》暢銷作家

「福克絲過去幾年在哈佛法學院開疆闢土,我身為她的同事,有幸目睹這一切。她提出一套結合傳統與創新的談判協商模型,正是時候,也是最適合的人選。企業、政府、非營利組織的管理階層都能從中受益。」
——隆納.海菲茲(Ronald A.Heifetz),哈佛「甘迺迪政府學院公共領導力中心」創辦董事

  「本書提供了人格養成的實用方法,效果驚人。人格養成在領導力訓練中的重要性愈來愈高,經理人無論資歷深淺,都不可或缺。福克絲行文深入淺出,讓人不想錯過這條自我提升的道路。」
——艾美.艾豪森(Amy C. Edmondson),哈佛商學院領導及管理學教授

「這世界偶有新星誕生,讓大家看清舊有思維不再適用,徹底改變我們的思維方式。福克絲就是這顆新星。她的見解精闢,有助於我們精進待人處事的方法,自我也能徹底革新。讀了本書,你的人生也能有新氣象。」
——肯尼斯.克洛克(Kenneth Cloke),「無疆界調停人」創辦人

「福克絲的寫作風格清晰,時而幽默時而溫暖,讓人想一讀再讀。她將個人的生活與工作經驗融入本書,並提供實際做法,把焦點集中在以往被眾人遺忘的內在思維,為溝通協商的領域開創新局。」
羅伯特‧凱根(Robert Kegan)及麗莎‧拉赫(Lisa Lahey),哈佛教育所教授

  「本書教人反求諸己,讓個人的改變更能長久,不把重點放在外在行為與樣版個性,而應該整合自己心中不同的性格。」
——《出版者週刊》

目錄

目錄

推薦序 到心中的陽台喘口氣

前言

別當自己的路障/我的心路歷程/最佳實務的下一步/新時代,新思維/你我共同啟程



第一部分 心態大改造


第1 章 為何表現總不如預期理想?

有過,就有不及/成功,由裡到外/當下反應與理想反應/新技巧不等於新作為/自我形象截長補短,表現不再有落差/追根究柢

第2 章 發現你的四大溝通性格

看到問題,才能解決問題/拓展自我形象,才能發現表現落差的原因/與自己協商/發現你的內在談判團隊/施展新技巧得靠新性格/溝通性格既個人又普世/四大性格/自我形象小測驗:找到你的慣用性格/男女大不同?

第3 章 四大性格不可偏廢

幫四大性格打分數,是自討苦吃/四大性格各有所好/四大性格並非「零和」遊戲/轉變,是一場旅途

第4 章 找回內在平衡

監督機制/四大性格還不夠/改造機制一:瞭望員機制/改造機制二:領航者機制/改造機制三:航海家機制/學得愈多,腦筋愈靈光/從兩難到兩全/摸不清比賽規則/轉念之間/新的選擇題

第二部分 找到四大性格的平衡點

第5 章 勾勒願景的夢想家

夢想家開創人生新契機/夢想家小測驗:你的習慣動作是什麼?/生活中的夢想家/化原則為實踐/勾勒願景/大膽追夢/開創新路

第6 章 理性思考的思想家

以資訊與構想為養分/思想家小測驗:你的習慣動作是什麼?/生活中的思想家/化原則為實踐/重事實,講邏輯/考量前因後果/多角度分析

第7 章 感情至上的情人性格

情人關心人群/情人小測驗:你的習慣動作是什麼?/生活中的情人/化原則為實踐/與人交心/與人合作/建立與維護雙方信任感

第8 章 講求戰果的戰士

戰士劍及履及/戰士小測驗:你的習慣動作是什麼?/生活中的戰士/化原則為實踐/有話直說/堅守立場/採取行動/當個恰如其分的戰士

第三部分 贏在轉念間:找回本心

第9 章 眼光四方:喚醒心中的瞭望員

什麼是瞭望員機制?/瞭望員機制的功用/與四大性格保持安全距離/關注反應,按兵不動/瞭望員機制讓你掌握機會/找到本心/觀測到本心偏離

第10章 覺知當下:領航者掌舵,揚帆出發

何謂領航者?/領航者掌握方向舵/領航者的功能/領航者發號施令/領航者觀照四方/只有領航者機制才能動員四大性格/領航者接收並篩選訊息/領航者覺知當下/洞察當下,採取必要行動/領航者以品德與智慧服人

第11章 行走人生:與心中的航海家一起成長

何謂航海家?/航海家與時俱進/航海家拓展視野/航行,從此刻開始/航海家改變生活/航海家終身學習/雙面航行/內外兼修的旅程才完整/回歸本心,才能踏上心靈之旅

覺醒年代/核心原則/寫在最後

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