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成功主管都要懂的數字思考:主管的表現全看數字,跟受不受歡迎沒有任何關係!

作者: 香川晉平
譯者: 劉格安
語言別: 繁體中文
出版社: 悅知文化
出版日期: 2014/07/18
類別: 財務管理
ISBN 9789865740511
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:320元 或 32點
優惠價:9 折,288 元 或 28

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內容簡介

◎本書特色 
《商業周刊》第1391期書摘推薦!
日本最知名的會計師及財務顧問──香川晋平
擅長從財會分析的角度,觀察黑字主管與赤字主管的領導
風格,進而協助企業客戶連續五年營收成長超過50%。
他認為,數字之所以重要,在於能將結果具體化!量化!可預測!

身為主管,一切以團隊績效論英雄,成也數字,敗也數字。

管理不能單憑個人感覺或自由心證,唯有將抽象的意涵加以量化,才能洞悉問題,突破瓶頸!

◎本書內容 
以下問題,決定你是黑字主管還是赤字主管?
1. 關於目標數字的達成,你有依循PDCA嗎?
2. 你了解損益平衡點、邊際貢獻率、安全邊際率嗎?
3. 如何量化團隊成果?如何評價員工貢獻?
4. 3人小組與10人團隊,成員增加3倍,溝通管道卻增加15倍,為什麼?
5. 工作產能 =(質×量)/ 時間,你怎麼看?
6. 開會1小時,等於花費1日薪資?
7. 如何依實際狀況,階段式預估目標達成率?
8. 什麼才是合格的投資報酬率?
9. 遇到金融大海嘯時,你能預估營收減損所能承受的最低限度嗎?
10. 如何善用262法則來提高營收?

失格的赤字主管這麼說話:
這是社長的意思,我也沒辦法啊!
我們要成為客服動作迅速的團隊。
我們要成為能讓顧客滿意的團隊。
我們要成為錯誤率低的團隊。
我回去研究看看這個改善營收的提案。

成功的黑字主管這麼說話:
因為○○的關係,我們必須設定這樣的目標,你一定沒問題的。
我們的平均客服時間不需要超過一分鐘。
我們要讓問卷調查的顧客滿意度超過九十%。
我們要成為錯誤發生率在一%以下的團隊。
我回去實驗看看這個改善營收的提案。

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