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教出好幫手:想當好主管,先學會教人

作者: 謝文憲
語言別: 繁體中文
出版社: 春光出版社
出版日期: 2012/07/01
類別: 領導統御
ISBN 9789866572982
讀者評鑑: ImgEvaluation
原價:280元 或 28點
優惠價:9 折,252 元 或 25

內容簡介

  做事難,教人更難

  主管要我帶新人,我該怎麼辦?
  最具影響力的職場訓練大師謝文憲,用簡單五步驟,徹底幫你解決帶新人的困擾。

  千萬講師的百萬課程系列

  你是公司的資深員工嗎?
  你想有往上爬的機會嗎?
  當主管開始要你帶新人時,你的機會就來了。

  不要不甘願,也不要覺得麻煩,
  只要把握帶人的技巧,
  新員工瞬間從耽誤時間的絆腳石,變身為增加效率的好夥伴。

  最具影響力的職場訓練大師謝文憲,教你帶好新人五步驟:
  1. 有「能帶新人是主管器重我」的心態
  2. 找到共鳴點:異中求同拉五同
  3. 學習有效的訓練方法
  4. 評估什麼該教?什麼不該教?
  5. 少一個敵人,多一個朋友

  帶好新人對我有什麼好處?
  憲哥說,帶好一個新人,你會得到以下三大好處:
  一、受賞識。恭喜你,你的工作表現已經獲得肯定,表示你受到上司的賞識了。
  二、變輕鬆。教好新人,部門的整體戰力增加,有得力助手分擔,做起事來更輕鬆。
  三、升主管。帶領新人順利出師,主管候選人非你莫屬;就算跳槽,履歷也會更精采。

  成功帶人,勝出!帶好新人是主管先修的第一堂課。

目錄

自序 職場不是自己多成功,而是你幫助了多少人成功
破題 每個人都不會永遠是菜鳥,你的職涯規畫是什麼?

PART 1 想成功,你需要好夥伴
1. 想升職,帶新人是被器重的契機點
2. 少一個敵人,多一個朋友,把握好同事的助力
3. 職場影響力是一點一滴累積出來的
4. 主管、新人、資深員工形成黃金三角
5. 親手打造未來工作上的好幫手
重點TIPS

PART 2 前輩好好教,新人才會好好學
1. 好前輩是新人的良師益友
2. 教學相長,幫助別人其實是幫助自己
3. 尋找共鳴、建立關係:異中求同拉五同
4. 想當好前輩,先具備雙核心能力
5. 新人怎麼教?先從基礎打底開始
6. 捨棄老鳥心態,堅持BUDDY精神
重點TIPS

PART 3 過去不等於未來,很會做不等於很會教
1. 為什麼教不好?因為你沒掌握領導的核心能力
2. 名廚要有好刀:學習有效的訓練方法
3. 重點不是你想教什麼,而是新人該學什麼?
4. 分際拿捏:什麼該教?什麼可以不教?
5. 新人不是複製人,不要以為他可以變成你
6. 指導並不是罵就有效,而是要激發學習動機
重點TIPS

PART 4 讓帶新人成為提升影響力的跳板
1. 還沒當主管之前,先學管理和領導
2. 給新人機會:開班不開除,用人不留人
3. 給新人稱讚:魔術方程式+三明治回饋法
4. 學時間管理:讓自己來當團長
5. 學當教練:設立目標,關鍵時刻再出手
6. 學習信任:師傅領進門,修行在個人
重點TIPS

PART 5帶好新人創造雙贏團隊
1. 以身作則:企業文化來自潛移默化
2. 不要單打獨鬥,好前輩需要主管支持
3. 建立團隊和諧,排除衝突因素
4. 激勵要有方法,投其所好才有效
5. 引導大師和強制老闆要聯合出擊
6. 引導「過客」、「囚犯」、「抱怨者」都變身優秀「選手」
重點TIPS

PART 6 企業有創造「好前輩環境」的責任
1. 有成熟的員工,才是企業的福氣
2. 建立輪調機制,為人力資源注入活水
3. 建立明確的傳承儀式,公開賦予資深員工領導的責任
4. 不是有多少店請多少店長,而是有多少店長才能開多少店
結語 今天開始,在電腦D槽開個「教出好幫手」的資料夾吧!
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