出色溝通力實戰班(第1期)

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課程代號： MA10031

上課地區：南區

上課時數： 7小時

起迄日期： 2019/03/16~2019/03/16

定價：8,800元

點數價：792點( 相當於現金7,920元，約9折 ) 購買點數

本課程因故未如期舉行，歡迎參閱其他相關課程

藉由色彩性格測驗認知自我性格特質，並認識各種特質類型其所重視的價值、壓力來源、溝通風格等差異；進而接納與欣賞不同特質之族群，並能適度調整自我之溝通模式，以達雙贏之局面。

1.課程採用高互動、體驗方式設計，從建立參與者期待開始，逐步導入整個Colors性格的溝通模式與溝通技巧，認識自己、觀察他人。
2.規劃大量互動機會與參與是學員，演練與主管、同事、顧客間的溝通，讓未來在溝通前都能：先思考雙贏策略，再開口說話

週六全天(9:10-17:00，實際上課時間依課程時間表公告為準)

莊舒涵講師相關課程
卡樂思管理顧問有限公司總監

高雄市前金區中正四路230號3樓(捷運市議會站1號出口)。

初級課程

1.各金融機構（含金控、銀行、證券、保險、期貨、投信、投顧、票券、信合社、農會等）企金、消金、財富管理等業務部門主管與人員；
2.各金融機構單位主管或分行經理、副理、協理等管理人員；
3.對出色溝通有興趣，欲自我學習成長，提升自我溝通力者。

課程名稱	授課大綱	時數
溝通有礙因素	1.認知差異、角度立場 2.性格上與眾不同於職場怎麼辦	1
知己	確認自我性格、認識各色之特色藍色：人際型；和諧、敏銳綠色：分析型；邏輯、數據金色：務實型；規則、計劃橘色：行動型；能量、機會	1.5
知彼：察言觀色	1.Colors 各色特質分析（影片） 2.賭局模式判斷各色彩展現環境、記事本、常說話語…等	2
主管風貌之向上管理	主管的管理風格與溝通模式藍主管：人、鼓勵、感受綠主管：事、修正、改善金主管：時、制度、公平橘主管：心、行動、績效	1
換檔演練、練習改變	1.依據顏色變色換擋溝通，企業實例角色扮演 2.調整彼此溝通模式，以達雙贏局面 3.投其所好適時換檔，練習改變	1.5
合計7小時

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