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出色溝通力實戰班(第1期)
課程代號 : 05611
上課地區 : 南區
上課時數 : 7小時
起迄日期 : 2019/03/16~2019/03/16
定價:8,800
點數價:792( 相當於現金7,920元 ,約9折 ) 購買點數
本課程因故未如期舉行,歡迎參閱其他相關課程
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藉由色彩性格測驗認知自我性格特質,並認識各種特質類型其所重視的價值、壓力來源、溝通風格等差異;進而接納與欣賞不同特質之族群,並能適度調整自我之溝通模式,以達雙贏之局面。
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1.課程採用高互動、體驗方式設計,從建立參與者期待開始,逐步導入整個Colors性格的溝通模式與溝通技巧,認識自己、觀察他人。
2.規劃大量互動機會與參與是學員,演練與主管、同事、顧客間的溝通,讓未來在溝通前都能:先思考雙贏策略,再開口說話
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週六全天(9:10-17:00,實際上課時間依課程時間表公告為準)
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莊舒涵 講師 相關課程
卡樂思管理顧問有限公司總監
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高雄市前金區中正四路230號3樓
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初級課程
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1.各金融機構(含金控、銀行、證券、保險、期貨、投信、投顧、票券、信合社、農會等)企金、消金、財富管理等業務部門主管與人員;
2.各金融機構單位主管或分行經理、副理、協理等管理人員;
3.對出色溝通有興趣,欲自我學習成長,提升自我溝通力者。
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課程名稱授課大綱時數
溝通有礙因素1.認知差異、角度立場
2.性格上與眾不同於職場怎麼辦
1
知己確認自我性格、認識各色之特色
藍色:人際型;和諧、敏銳
綠色:分析型;邏輯、數據
金色:務實型;規則、計劃
橘色:行動型;能量、機會
1.5
知彼:察言觀色1.Colors 各色特質分析(影片)
2.賭局模式判斷各色彩展現環境、記事本、常說話語…等
2
主管風貌之向上管理主管的管理風格與溝通模式
藍主管:人、鼓勵、感受
綠主管:事、修正、改善
金主管:時、制度、公平
橘主管:心、行動、績效
1
換檔演練、練習改變1.依據顏色變色換擋溝通,企業實例角色扮演
2.調整彼此溝通模式,以達雙贏局面
3.投其所好適時換檔,練習改變
1.5
合計7小時
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*本院保留課程更動之權利,並得視招生狀況決定訓練課程是否開辦