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客戶經理─銀行企金的靈魂
身處服務經濟的時代，以客戶關係為導向的新經營理念也注入金融界。在此經營理念上，銀行發展出客戶經理(Relationship Manager, RM)的職位及服務策略。客戶經理如同銀行與客戶間的溝通橋樑，對銀行而言，客戶經理必須具備專業知能，並為銀行開拓、維護優質的客戶群、發掘商機及創造利潤；對客戶而言，客戶經理須能適切扮演財務顧問角色，對...
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客戶經理─銀行企金的靈魂(電子書)
身處服務經濟的時代，以客戶關係為導向的新經營理念也注入金融界。在此經營理念上，銀行發展出客戶經理(Relationship Manager, RM)的職位及服務策略。客戶經理如同銀行與客戶間的溝通橋樑，對銀行而言，客戶經理必須具備專業知能，並為銀行開拓、維護優質的客戶群、發掘商機及創造利潤；對客戶而言，客戶經理須能適切扮演財務顧問角色，對...
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授信與風險
客戶可能發生呆帳之風險，因此，如何加強授信與行銷管理並做好風險控管，以減少逾期放款及呆帳，降低企業經營成本與風險，乃是銀行經理人應該努力之目標。另方面為使銀行符合資本適足性及風險管理國際標準，我國將於96年開始實施新巴塞爾資本協定（Basel II），經理人員如何規劃因應並建立妥善風險管理機制，乃是當務之急。本書係作者將在銀行界服務近四十...
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授信與風險(電子書)
客戶可能發生呆帳之風險，因此，如何加強授信與行銷管理並做好風險控管，以減少逾期放款及呆帳，降低企業經營成本與風險，乃是銀行經理人應該努力之目標。另方面為使銀行符合資本適足性及風險管理國際標準，我國將於96年開始實施新巴塞爾資本協定（Basel II），經理人員如何規劃因應並建立妥善風險管理機制，乃是當務之急。本書係作者將在銀行界服務近四十...
