目的 依金融監督管理委員會107年2月4日金管法字第1060055630函文規定,為提昇金融從業人員遵法及公平合理對待金融消費者之意識及專業知識,自107年起每年應至少3小時教育訓練時數,包括金融消費者保護之法令介紹、案例研討與消費者之應答模擬訓練類型等。
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